Mehrere Benutzer haben uns mit Fragen erreicht, nachdem sie das Ereignisprotokoll mit dem Fehlercode 0x80000000000000 nach einem Anwendungs- oder BSOD-Absturz überprüft haben. In den meisten Fällen berichten betroffene Benutzer, dass das Problem zufällig ohne erkennbaren Auslöser auftritt. Das Problem tritt nicht nur bei einer bestimmten Windows-Version auf, da es unter Windows 7, Windows 8.1 und Windows 10 auftritt.
Was verursacht den Fehler 0x80000000000000?
Wir haben diesen speziellen Fehler analysiert, indem wir uns verschiedene Benutzerberichte und die Reparaturstrategien angesehen haben, die üblicherweise zur Lösung dieses Problems eingesetzt werden. Wie sich herausstellt, kann das Problem durch einen der folgenden potenziellen Schuldigen verursacht werden:
- Beschädigung der Systemdatei - Wie sich herausstellt, kann dieses spezielle Problem aufgrund einer Beschädigung der Systemdatei auftreten. Wenn Sie mit diesem Fehler konstante Ereignisanzeigen erhalten, sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie Windows-Dateien reparieren und logische Fehler mit einem Dienstprogramm wie SFC oder DISM beheben.
- Beschädigte Visual C ++ Redist-Pakete - Nicht ordnungsgemäß installierte oder beschädigte C ++ Redistributable-Pakete können auch für ständige Fehler dieses Typs verantwortlich sein. Mehrere betroffene Benutzer haben berichtet, dass sie das Problem behoben haben, indem sie jedes Redist-Paket deinstalliert und anschließend sauber neu installiert haben.
Methode 1: Neuinstallation der C ++ Redistributable-Pakete
Die beliebteste Lösung für dieses spezielle Problem ist die Deinstallation und anschließende Neuinstallation jedes potenziellen C ++ Redistributable Package, das möglicherweise die Ursache für dieses Problem ist. Dies deutet darauf hin, dass das Problem möglicherweise durch eine beschädigte Visual C ++ Redist-Installation verursacht wird.
Es wurde bestätigt, dass dieses Verfahren sowohl unter Windows 7 als auch unter Windows 10 wirksam ist. Hier finden Sie eine Kurzanleitung zum Deinstallieren und anschließenden erneuten Installieren aller erforderlichen Visual C ++ - Pakete, die möglicherweise für dieses spezielle Problem verantwortlich sind:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann "appwiz.cpl" in das Textfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste , um das Dienstprogramm " Programme und Funktionen" zu öffnen .
- Scrollen Sie im Bildschirm "Programme und Funktionen" durch die Liste der installierten Programme und suchen Sie Ihre Microsoft Visual C ++ Redist-Installationen. Sobald Sie sie sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die einzelnen Teile und wählen Sie im Kontextmenü die Option Deinstallieren .
- Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um jedes von Ihnen installierte Redist-Paket zu deinstallieren.
- Schließen Sie nach der Deinstallation jedes Pakets das Fenster Programme und Funktionen und starten Sie Ihren Computer neu.
- Wenn die nächste Startsequenz abgeschlossen ist, installieren Sie jedes Visual C ++ Redist-Paket aus der folgenden Liste und führen Sie nach Abschluss jeder Installation einen weiteren Neustart durch:
Visual C ++ 2008 Redistributable (x86)
Visual C ++ 2008 Redistributable (x64)
Visual C ++ 2010 Redistributable (x86)
Visual C ++ 2010 Redistributable (x64)
Visual C ++ 2013 Weiterverteilbar
Visual C ++ 2015 Weiterverteilbar
Hinweis: Die älteren Redist-Packs haben je nach Architektur des Computers zwei verschiedene Versionen. Laden Sie nur die für Ihre Betriebssystemarchitektur geltende Bitversion herunter.
- Überprüfen Sie nach Abschluss des nächsten Startvorgangs, ob das Problem behoben wurde.
Wenn in der Ereignisanzeige immer noch neue 0x80000000000000-Fehler angezeigt werden , fahren Sie mit der folgenden Methode fort.
Methode 2: Durchführen eines DISM & SFC-Scans
Wie sich herausstellt, kann dieses spezielle Problem auch durch eine gewisse Beschädigung der Systemdateien verursacht werden. Wenn das Problem aufgrund einer Beschädigung in einigen Windows-Ordnern oder aufgrund einiger Logikfehler auftritt, sollten Sie in der Lage sein, diese zu beheben, indem Sie DISM- (Deployment Image Servicing and Management) oder SFC- Scans (System File Checker) durchführen, um beschädigte Vorkommen zu ersetzen.
Diese beiden Dienstprogramme können beide Systemdateien reparieren, jedoch auf unterschiedliche Weise. Während SFC beschädigte Dateien repariert, indem sie durch lokal gespeicherte Kopien ersetzt werden, verwendet DSM WU (Windows Update), um fehlerfreie Kopien beschädigter Ereignisse herunterzuladen.
Da es jedoch viele Fälle gibt, in denen eines dieser Dienstprogramme einen Fehler findet, den das andere nicht finden kann, empfehlen wir Ihnen, beide Scans auszuführen, um das Problem zu beheben. Folgendes müssen Sie tun:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R , um eine Run- Box zu öffnen . Geben Sie als Nächstes 'cmd' in das Textfeld ein oder fügen Sie es ein und drücken Sie Strg + Umschalt + Eingabetaste , um eine CMD-Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten zu öffnen.
Hinweis: Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung (User Account Control) dazu aufgefordert werden , klicken Sie auf Ja , um dem CMD-Fenster Administratorrechte zu erteilen.
- Wenn Sie sich in der Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten befinden, geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um einen SFC-Scan zu starten:
sfc / scannow
Wichtig : Schließen Sie nach dem Starten dieses SFC-Scans dieses Fenster nicht und fahren Sie Ihren Computer erst herunter, wenn der Vorgang abgeschlossen ist. Wenn Sie dies nicht tun, ist Ihr Computer weiteren Korruptionsrisiken ausgesetzt.
- Schließen Sie nach Abschluss des Scanvorgangs die Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten und starten Sie Ihren Computer neu, auch wenn das Dienstprogramm keine beschädigten Dateien meldet, die behoben wurden. SFC ist bekannt dafür, dass es keinen logischen Fehler meldet, den es tatsächlich beheben kann.
- Wenn Ihr Computer wieder hochfährt, führen Sie Schritt 1 erneut aus, um eine weitere Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten zu öffnen. Geben Sie dann den folgenden Befehl ein, um den DISM-Scan zu starten:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Hinweis: DISM erfordert eine zuverlässige Netzwerkverbindung, um eine fehlerfreie Datei herunterzuladen, die zum Ersetzen von Beschädigungen verwendet werden kann. Beachten Sie dies, bevor Sie einen DISM-Scan starten.
- Führen Sie nach Abschluss des Scanvorgangs einen endgültigen Systemneustart durch und prüfen Sie, ob das Problem nach Abschluss des nächsten Systemstarts behoben wurde.
