Möglicherweise können Sie sich aufgrund von Einschränkungen Ihres Internetdienstanbieters oder von Disney Plus selbst nicht auf der Disney Plus-Website anmelden . Darüber hinaus können Browsererweiterungen oder VPN-Clients den diskutierten Fehler verursachen.
Das Problem tritt auf, wenn der Benutzer die Disney Plus-Website öffnet und auf die Anmeldeschaltfläche klickt, aber nichts passiert (es wird auch kein Fehlercode angezeigt). Es wird berichtet, dass das Problem in fast allen Browsern wie Chrome, Firefox, Edge usw. auftritt. Beide Arten von Verbindungen, dh mobile Daten und Wi-Fi, sind ebenfalls betroffen. Darüber hinaus ist das Problem nicht auf ein bestimmtes Land beschränkt. In einigen seltenen Fällen kann der Benutzer nur einige Teile der Anmeldeseite sehen oder die Anmeldeschaltfläche ist ausgegraut.

Überprüfen Sie den Status des Disney Plus-Servers, bevor Sie mit den Lösungen fortfahren. Starten Sie außerdem Ihr System und Ihre Netzwerkgeräte neu. Darüber hinaus entfernen Sie Ihren Router aus dem Bridge - Modus (falls im Bridge - Modus verwendet wird).
Lösung 1: Klicken Sie auf der Seite auf die Schaltfläche "Anmelden" und melden Sie sich dann bei der Disney Plus-Site an
Das Problem kann ein vorübergehender Fehler des Browsers oder der Website sein. Der Fehler kann behoben werden, indem Sie auf die Schaltfläche "Anmelden" klicken und sich dann auf der Website anmelden.
- Starten Sie einen Webbrowser und öffnen Sie die Disney Plus- Site.
- Dann wird auf der Login - Seite, scrollen Sie nach unten und finden Sie einen Link finden abonnieren Sie den Dienst.
- Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Jetzt anmelden und dann auf die Schaltfläche Anmelden , um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.
Lösung 2: Deaktivieren Sie die Browsererweiterungen
Browser-Erweiterungen werden verwendet, um die Browser-Funktionalität zu verbessern. Es kann jedoch vorkommen, dass der zur Diskussion stehende Fehler auftritt, wenn eine der Browsererweiterungen den Betrieb des Browsers oder der Website beeinträchtigt. In diesem Zusammenhang kann das Problem durch Deaktivieren der problematischen Erweiterungen behoben werden. Es ist bekannt, dass VPN- und Adblocking-Erweiterungen (Ublock Origin, Ghostery, Stands sind nur einige zu nennen) dieses Problem verursachen.
Zur Erläuterung werden wir Sie durch den Prozess für den Chrome-Browser führen, da es praktisch unmöglich ist, alle Browser abzudecken. Darüber hinaus verfügen einige Browser über integrierte Adblocking-Funktionen (z. B. Shields im Brave-Browser). Stellen Sie daher sicher, dass solche Funktionen den Betrieb der Disney Plus-Website nicht behindern.
- Starten Sie den Google Chrome- Browser und klicken Sie oben rechts im Fenster auf das Symbol " Erweiterungen" .
- Klicken Sie nun auf Erweiterungen verwalten und aktivieren Sie den Entwicklermodus, indem Sie den Schalter auf Ein stellen.
- Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Aktualisieren und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
- Wenn nicht, deaktivieren Sie jede Nebenstelle, indem Sie den entsprechenden Schalter auf Aus stellen.
- Überprüfen Sie nun, ob Sie sich auf der Disney Plus-Website anmelden können. Wenn ja, aktivieren Sie die Erweiterungen nacheinander, bis Sie die problematische Erweiterung gefunden haben.
Wenn es sich bei der problematischen Erweiterung um eine Adblocking-Erweiterung handelt, befreien Sie die Disney Plus-Website in den Einstellungen der Adblocking-Erweiterung. Wir werden Sie für die Chrome-Erweiterung von uBlock origin führen.
- Starten Sie den Chrome- Browser und öffnen Sie die Disney Plus- Website.
- Klicken Sie nun auf das Symbol uBlock Origin und dann auf den blauen Netzschalter , um uBlock Origin für die Site auszuschalten.
- Überprüfen Sie anschließend, ob Sie sich auf der Disney Plus-Website anmelden können. Wenn nicht, lassen Sie uBlock Origin deaktiviert, bis das Problem behoben ist.
Lösung 3: Deaktivieren Sie den VPN-Client Ihres Systems
VPNs werden verwendet, um die ISP-Einschränkungen zu umgehen und die Privatsphäre des Benutzers zu schützen. Aber Disney Plus hat fast alle IPs auf die schwarze Liste gesetzt, bei denen der Verdacht besteht, dass sie zu einem VPN gehören (Sie können ein weniger bekanntes / verwendetes VPN ausprobieren). Das vorliegende Problem könnte daher auf die Verwendung eines VPN-Clients zurückzuführen sein. In diesem Fall kann das Problem durch Deaktivieren des VPN-Clients behoben werden.
- Starten Sie den VPN- Client Ihres Systems.
- Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Deaktivieren / Trennen und prüfen Sie, ob das Anmeldeproblem behoben ist.
Lösung 4: Verwenden Sie den Inkognito-Modus oder den privaten Modus Ihres Browsers
Fast alle modernen Browser verfügen über einen Inkognito-Modus oder einen privaten Modus, in dem der Browser eine temporäre Sitzung des Benutzers erstellt, die von der Hauptsitzung des Browsers und den Benutzerdaten isoliert ist. Möglicherweise tritt der vorliegende Fehler auf, wenn ein Element der Hauptsitzung des Browsers oder Benutzerdaten den Betrieb der Disney Plus-Website behindern. In diesem Fall kann das Anmeldeproblem durch den Zugriff auf die Site im Inkognito-Modus oder im privaten Modus behoben werden.
- Starten Sie einen Webbrowser und öffnen Sie den Inkognito-Modus oder den privaten Modus.
- Überprüfen Sie nun , ob Sie sich auf der Site anmelden können. Wenn ja, versuchen Sie, die problematische Einstellung / Funktion Ihres Browsers zu finden, die das Problem verursacht. Wenn Sie die problematischen Einstellungen nicht finden können, müssen Sie entweder den Inkognito / In-Private-Modus Ihres Browsers verwenden, während Sie auf die Disney Plus-Website zugreifen, oder Ihren Browser auf die Standardeinstellungen zurücksetzen.
Lösung 5: Ermöglichen Sie die Verbindung zur Disney Plus-Website über Ihren Router
Die meisten modernen Router verfügen über eine Vielzahl der neuesten Funktionen. Allerdings können sogar einige erfahrene Benutzer seinen Router falsch konfigurieren, was zur Blockierung der Disney Plus-Website (oder einiger ihrer Funktionen) führen kann. In diesem Fall kann das Anmeldeproblem gelöst werden, wenn Sie die Verbindung zur Disney Plus-Website über Ihren Router zulassen. Möglicherweise müssen Sie tiefer graben, damit diese spezielle Lösung für Sie funktioniert.
Warnung : Gehen Sie auf eigenes Risiko vor, da das Bearbeiten der Router-Einstellungen ein gewisses Maß an Fachwissen erfordert. Wenn Sie dies falsch machen, können Sie Ihr Gerät und Ihre Daten Bedrohungen wie Trojanern, Viren usw. aussetzen.
- Starten Sie einen Webbrowser und öffnen Sie die Anmeldeseite Ihres Routers (oder routerlogin.net).
- Überprüfen Sie nun, ob Einstellungen wie Kindersicherung oder Filter den Zugriff auf die Site blockieren. Es ist besser, alle Arten von Filtern oder Kindersicherungen vorübergehend zu deaktivieren.
- Einige Router (wie Synology) verfügen über eine sichere Zugriffsfunktion (eine Art Kindersicherung), die bekanntermaßen das Problem verursacht. Deaktivieren Sie nun diese Funktion.
- Überprüfen Sie dann, ob das Anmeldeproblem behoben ist.
Lösung 6: Setzen Sie Ihren Router auf die Werkseinstellungen zurück
Wenn Ihnen bisher nichts geholfen hat, kann das zur Diskussion stehende Problem auf eine beschädigte Firmware Ihres Routers zurückzuführen sein. In diesem Fall kann das Problem durch Zurücksetzen des Routers auf die Werkseinstellungen behoben werden. Ihre personalisierten Router-Einstellungen (Benutzername, Passwort, SSID usw.) gehen jedoch nach dem Zurücksetzen des Routers verloren. Zur Veranschaulichung führen wir Sie durch den Prozess eines Netgear-Routers.
- Trennen Sie Ihren Router nach dem Einschalten von allen Geräten (verkabelt / kabellos) .
- Nun entfernen Sie alle Kabel vom Router außer dem Netzkabel .
- Nun drücken und halten Sie die Reset - Taste des Routers (befindet sich auf der Rückseite des Routers) mit einem spitzen Gegenstand wie eine Büroklammer für 7 Sekunden (Lichter des Routers blinkt). Wenn Ihr Router mehr als eine Reset-Taste hat, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Taste drücken.
- Dann lassen Sie die Reset - Taste und warten Sie, bis der Router richtig (Leistung des Routers LED leuchtet grün) gestartet wird.
- Verbinden Sie nun Ihren Router mit dem Internet und dann mit dem PC (stellen Sie sicher, dass der PC nicht mit einem anderen kabelgebundenen oder kabellosen Netzwerk verbunden ist).
- Starten Sie jetzt einen Webbrowser und prüfen Sie, ob Sie sich auf der Disney Plus-Website anmelden können.
Lösung 7: Versuchen Sie es mit einem anderen Netzwerk
ISPs setzen verschiedene Techniken und Methoden ein, um den Webverkehr zu verwalten und ihre Benutzer vor Online-Bedrohungen zu schützen. Dieser Fehler tritt jedoch auf, wenn Ihr ISP eine für den Betrieb von Disney Plus erforderliche wichtige Ressource blockiert. Das gleiche kann durch Ausprobieren eines anderen Netzwerks bestätigt werden.
- Trennen Sie Ihr System vom aktuellen Netzwerk .
- Verbinden Sie nun Ihr System mit einem anderen Netzwerk. Wenn kein anderes Netzwerk verfügbar ist, versuchen Sie, den Hotspot Ihres Telefons zu verwenden. Hoffentlich können Sie sich auf der Disney Plus-Website anmelden.
Wenn bei Ihnen nichts funktioniert hat, kann das Anmeldeproblem auf einen vorübergehenden Fehler im Browser zurückzuführen sein. In diesem Fall kann das Problem durch einen anderen Browser behoben werden. Wenn das Problem im anderen Browser weiterhin besteht, müssen Sie sich möglicherweise an den Support von Disney Plus wenden , um zu überprüfen, ob die IP-Adresse Ihres PCs / Netzwerks nicht auf der schwarzen Liste steht .
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