Fix: Google Drive 'Fehler beim Laden der Python-DLL'

Anleitungen

Der Fehler beim Laden der Python-DLL tritt normalerweise auf, wenn der Benutzer versucht, die Desktop-Version von Google Drive zu öffnen, oder einige Sekunden nach dem Starten des Synchronisierungsvorgangs. In den meisten Fällen zeigt das Fehlerfenster auf eine Dynamic Link Library (DLL) mit dem Namen python27.dll.

Was verursacht den Fehler beim Laden der Python-DLL und wie kann er behoben werden?

  • Berechtigungsproblem - Wie sich herausstellt, ist der Grund für diese bestimmte Fehlermeldung möglicherweise ein Berechtigungsproblem, das verhindert, dass die Synchronisierungsfunktion der Sicherungs- und Synchronisierungsanwendung ordnungsgemäß mit den Laufwerksservern kommuniziert. Wenn dieses Szenario anwendbar ist, sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben, indem Sie die Berechtigungen des Temp-Ordners so ändern, dass sichergestellt ist, dass jede dort vorhandene Datei von dem Benutzerkonto verwendet werden kann, das Sie aktiv verwenden.
  • Die Sicherungs- und Synchronisierungsversion ist nicht mit der Windows-Version kompatibel. Eine weitere mögliche Ursache, die zu diesem Szenario führen kann, ist ein Szenario, in dem die ausführbare Datei von GoogleDriveSync.exe nicht mit der Windows-Version kompatibel ist. Dies kann auftreten, wenn Sie eine veraltete Sicherungs- und Synchronisierungsanwendung verwenden. In diesem Fall können Sie das Problem lösen, indem Sie die ausführbare Datei GoogleDriveSync.exe zwingen, im Kompatibilitätsmodus ausgeführt zu werden.
  • Der ausführbaren Datei fehlt der Administratorzugriff - Dieser spezielle Fehler (sowie die allgemeine Instabilität der Anwendung) kann auch dadurch behoben werden, dass die ausführbare Hauptdatei keinen Administratorzugriff hat. Dadurch wird verhindert, dass die Google-Synchronisierungs-App eine dauerhafte Verbindung mit Google Drive aufrechterhält. Um dies zu beheben, ändern Sie einfach die Eigenschaften der ausführbaren Hauptdatei, sodass sie bei jedem Start mit Administratorzugriff ausgeführt wird.
  • Temp-Ordner enthält beschädigte Laufwerksdateien - Wie sich herausstellt, können diese Unterbrechungen während der Synchronisierung der lokalen Daten mit der Google Drive-Cloud zu dauerhaft beschädigten Dateien führen, die die Anwendungen im Wesentlichen beschädigen. Mehrere betroffene Benutzer haben es geschafft, das Problem zu beheben, indem sie den gesamten Inhalt des temporären Ordners bereinigt und ihren Computer neu gestartet haben.
  • Visual C ++ 2008 Redist Pack fehlt - In mehreren dokumentierten Fällen trat dieses Problem auf, weil in Ihrer Windows-Installation ein wesentliches Visual C ++ - Pack (2008 SP1 Redist) fehlte. Um das Problem in diesem Fall zu beheben, müssen Sie lediglich das fehlende weiterverteilbare Paket installieren.
  • Veraltete Sicherungs- und Synchronisierungsversion - Eine weitere mögliche Ursache, die für dieses spezielle Problem verantwortlich sein könnte, ist eine stark veraltete Version der Sicherungs- und Synchronisierungsanwendung. Eine mögliche Lösung besteht darin, die aktuelle Version zu deinstallieren und die neueste Version von der offiziellen Download-Seite zu installieren.

1. Berechtigungen korrigieren

Wie sich herausstellt, ist einer der häufigsten Gründe, der den Fehler beim Laden der Python-DLL  mit der Desktop-Version von Google Drive auslöst, ein Berechtigungsproblem, das die Anwendung daran hindert, bestimmte im temporären Ordner gespeicherte Dateien zu verwenden.

Mehrere betroffene Benutzer, die sich in einer ähnlichen Situation befanden, haben berichtet, dass sie es endlich geschafft haben, das Problem zu beheben, nachdem sie die Standardberechtigungen des Temp-Ordners so geändert haben, dass sie vererbbare Berechtigungen vom übergeordneten Objekt enthalten.

Hier ist eine Kurzanleitung dazu unter Windows 7, Windows 8.1 und Windows 10:

  1. Öffnen Sie den Windows Explorer, fügen Sie die folgende Adresse in die Navigationsleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste , um sofort dorthin zu gelangen:
    % UserProfile% \ AppData \ Local \
  2. Scrollen Sie im lokalen Ordner durch die Liste der Ordner und suchen Sie den temporären Ordner.
  3. Nachdem Sie den richtigen Ordner gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie im Kontextmenü auf Eigenschaften .
  4. Klicken Sie im Eigenschaftenbildschirm oben in der Multifunktionsleiste auf die Registerkarte Sicherheit .
  5. Im Inneren der Sicherheit Registerkarte, klicken Sie auf Erweitert auf die Schaltfläche mit speziellen Berechtigungen zugeordnet.
  6. Wählen Sie in den erweiterten Sicherheitseinstellungen für Temp jeden Eintrag unter Berechtigungseinträge aus und klicken Sie auf Entfernen , um das gesamte Berechtigungsfeld zu löschen.
  7.  Nachdem jeder Berechtigungseintrag gelöscht wurde, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle untergeordneten Objektberechtigungseinträge durch vererbbare Berechtigungseinträge dieses Objekts ersetzen. Klicken Sie anschließend auf Übernehmen , um die Änderungen zu speichern.
  8. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem nach Abschluss der nächsten Startsequenz behoben wurde.

Falls der Fehler beim Laden der Python-DLL auch nach diesen Änderungen weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.

2. Führen Sie GoogleDriveSync.exe im Kompatibilitätsmodus aus

Wenn beim Fehler beim Laden der Python-DLL nur der Fehler auftritt , dass Ihre Google Drive-Installation versucht, Ihre Dateien zu synchronisieren, können Sie das Problem möglicherweise beheben, indem Sie die ausführbare Datei zwingen, im Kompatibilitätsmodus mit Windows 7 ausgeführt zu werden.

Die meisten betroffenen Benutzer schlagen vor, dass diese Art bei Windows 10-Insider-Builds oder Builds auftritt, die nicht mit den neuesten Sicherheitsupdates aktualisiert wurden. In jedem Fall erhält die Desktop-Version von Google Drive aufgrund der relativ kleinen Nutzerbasis nicht die Unterstützung, die sie verdient.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Erzwingen der Ausführung von GoogleDriveSync.exe im Kompatibilitätsmodus, um den Fehler beim Laden der Python-DLL zu beheben :

  1. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum folgenden Speicherort, um die ausführbare Datei von GoogleDriveSync anzuzeigen  :
    C: \ Programme \ Google \ Drive
  2. Sobald Sie die ausführbare Datei sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften aus dem Kontextmenü.
  3. Wählen Sie im Eigenschaftenbildschirm von GoogleDriveSync die Registerkarte Kompatibilität in der Multifunktionsleiste  oben aus.
  4. Nachdem Sie den richtigen Speicherort gefunden haben, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für und wählen Sie Windows 7 aus dem Dropdown-Menü aus.
  5. Klicken Sie auf Übernehmen , um die Änderungen zu speichern, und doppelklicken Sie dann auf die ausführbare Datei, um festzustellen , ob das Problem nicht mehr auftritt.

    Hinweis: Wenn der Vorgang erfolgreich war und das Problem nicht mehr auftritt, sollte die Änderung dauerhaft sein. Diese ausführbare Datei wird bei jedem Start aufgerufen, und Sie haben ihr gerade eine Kompatibilitätsebene hinzugefügt.

Falls derselbe Fehler beim Laden der Python-DLL auch nach dem Erzwingen dieser Änderung weiterhin auftritt, fahren Sie mit der nächsten möglichen Korrektur fort.

3. Führen Sie die ausführbare Datei mit Administratorzugriff aus

Wie sich herausstellt, kann dieses Problem auch dadurch behoben werden , dass die ausführbare Hauptdatei von Google Drive ( GoogleDriveSync.exe)  nicht daran gehindert wird, mit Administratorzugriff ausgeführt zu werden. Dies führt unweigerlich zu Problemen und Instabilität, da das Programm eine dauerhafte Verbindung mit Google Drive erfordert.

Mehrere betroffene Benutzer, bei denen dasselbe Problem aufgetreten ist, haben bestätigt, dass sie das Problem behoben haben , nachdem sie GoogleDriveSync.exe gezwungen hatten  , mit Administratorrechten ausgeführt zu werden.

Hier ist eine Kurzanleitung, wie Sie die Desktop-Version von Google Drive mit Administratorzugriff ausführen können:

  1. Öffnen Sie den Windows-Datei-Explorer und navigieren Sie zum folgenden Speicherort:
    C: \ Programme \ Google \ Drive
  2. Wenn Sie am richtigen Ort angekommen sind, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf GoogleDriveSync.exe und klicken Sie im neu angezeigten Kontextmenü  auf Eigenschaften .
  3. Wählen Sie im Eigenschaftenbildschirm von GoogleDriveSync.exe  die Registerkarte Kompatibilität oben im Fenster. Gehen Sie als Nächstes zum Menü Einstellungen und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Dieses Programm als Administrator ausführen .
  4. Klicken Sie auf Übernehmen , um die Änderungen zu speichern. Starten Sie dann die Desktop-Version von Google Drive neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Wenn derselbe Fehler beim Laden der Python-DLL weiterhin auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

4. Reinigen Sie den temporären Ordner

Dies mag wie eine grobe Lösung erscheinen, aber es ist uns gelungen, mehrere Benutzerberichte zu finden, die bestätigen, dass der Fehler beim Laden der Python-DLL vollständig behoben wurde, nachdem das gesamte Temp-Verzeichnis gelöscht wurde.

Nachdem sie dies getan und den Computer neu gestartet hatten, bestätigten sie, dass Google Drive endlich starten und normal synchronisieren durfte. Dies ist ein Beweis dafür, dass temporäre Dateien die Desktop-Fähigkeit von Google Drive beeinträchtigen können, unter Windows 10 normal ausgeführt zu werden.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Löschen des temporären Ordners unter Windows 10, um den Fehler beim Laden der Python-DLL zu beheben :

  1. Öffnen Sie den Datei-Explorer, fügen Sie den folgenden Speicherort in die Navigationsleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste , um sofort dorthin zu gelangen:
    % UserProfile% \ AppData \ Local \
  2. Nachdem Sie den richtigen Speicherort gefunden haben, scrollen Sie durch die Liste der Elemente und doppelklicken Sie auf den Ordner " Temp ", sobald Sie ihn gefunden haben.
  3. Sobald Sie sich im Ordner " Temp " befinden, drücken Sie Strg + A , um jedes Element auszuwählen. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste und wählen Sie " Löschen" , um alle temporären Dateien zu entfernen.
  4. Starten Sie Ihren Computer nach dem Löschen des Temp- Ordners neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Systemstart behoben ist, indem Sie versuchen, Google Drive erneut auf Ihrem Windows-Computer zu starten.

Wenn das gleiche Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten möglichen Lösung fort.

5. Installieren Sie Microsoft Visual C ++ 2008 SP1 Redist

Wie sich herausstellt, kann dieses spezielle Problem in Situationen auftreten, in denen die Desktop-Version von Google Drive auf einem Computer installiert ist, auf dem das Redist-Paket nicht in Microsoft Visual C ++ enthalten ist.

Wie sich herausstellt, sind mehrere in diesem Paket enthaltene Abhängigkeiten für die Funktion der Anwendung unbedingt erforderlich. Das Problem ist, dass das Google Drive-Installationsprogramm es nicht enthält und Windows 10 es nicht standardmäßig installiert hat.

Wenn dieses Szenario zutrifft, können Sie das Problem beheben, indem Sie das Microsoft Visual C ++ 2008 SP1 Redistributable Package herunterladen und installieren . Hier ist eine Kurzanleitung dazu:

  1. Besuchen Sie diesen Link (hier ), wählen Sie Ihre Sprache aus und klicken Sie auf Download.

  2. Aktivieren Sie im nächsten Bildschirm das Kontrollkästchen für die von Ihnen verwendete Systemarchitektur. Wenn Sie eine 32-Bit-Version verwenden, laden Sie vcredist_x86.exe herunter . Wenn Sie eine 64-Bit-Version haben, laden Sie stattdessen vcredist_x64.exe herunter .
  3. Warten Sie, bis der Download abgeschlossen ist, doppelklicken Sie dann auf die ausführbare Installationsdatei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.

    Hinweis: Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung (User Account Control) dazu aufgefordert werden , klicken Sie auf Ja , um Administratorzugriff zu gewähren.

  4. Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss des Vorgangs neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Wenn das gleiche Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der unten stehenden endgültigen Methode fort.

6. Installieren Sie die neueste Sicherungs- und Synchronisierungsversion

Wenn Sie mit keiner der oben genannten Methoden das Problem beheben konnten, tritt das Problem wahrscheinlich auf, da Sie eine veraltete Version von Google Drive Backup and Sync verwenden. Wie sich herausstellt, ist diese Desktop-Version von Google Drive bekannt dafür, dass sie nicht auf die neueste Version aktualisiert werden kann.

Hinweis: Wenn Sie versehentlich wichtige Dateien gelöscht haben, erfahren Sie hier, wie Sie gelöschte Dateien von Google Drive wiederherstellen.

Wenn dieses Szenario zutrifft und Sie die Anwendung seit einiger Zeit nicht mehr aktualisiert haben, finden Sie hier eine Kurzanleitung zum Deinstallieren der aktuellen Version und zum Installieren des neuesten verfügbaren Builds.

Hinweis: Beachten Sie, dass bei diesem Vorgang keine Daten verloren gehen. Ihre Dateien sind immer noch sicher in der Cloud versteckt.

Folgendes müssen Sie auf die neueste Sicherungs- und Synchronisierungsversion aktualisieren:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen . Geben Sie als Nächstes "appwiz.cpl" ein und drücken Sie die Eingabetaste , um das Menü " Programme und Funktionen " zu öffnen .
  2. Scrollen Sie im Menü " Programme und Funktionen" durch die Liste der installierten Anwendungen und suchen Sie die Sicherung und Synchronisierung in der Google-Anwendung .
  3. Wenn Sie es sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im neu angezeigten Kontextmenü die Option Deinstallieren .
  4. Klicken Sie anschließend an der Bestätigungsaufforderung auf Ja , um den Deinstallationsvorgang zu starten. Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss des Vorgangs neu, um die verbleibenden temporären Dateien für diese Anwendung zu löschen.
  5. Öffnen Sie nach Abschluss der nächsten Startsequenz Ihren Standardbrowser und greifen Sie auf diesen Link zu ( hier ).
  6. Öffnen Sie nach Abschluss des Downloads die ausführbare Installationsdatei und befolgen Sie die Anweisungen, um die Installation abzuschließen, bevor Sie einen weiteren Systemneustart durchführen.
  7. Wiederholen Sie nach der nächsten Startsequenz den Vorgang, der zuvor den Fehler beim Laden der Python-DLL verursacht hat, und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.