So beheben Sie den Fehlercode 'Saxophon' in Destiny 2

Anleitungen

Einige PC-Spieler sehen beim Versuch, Destiny 2 unter Windows 7, Windows 8.1 und Windows 10 zu starten , den Fehlercode "Saxophon" . Laut Bungie wird dieser Fehlercode größtenteils auf einen allgemeinen Netzwerkfehler zurückgeführt.

Wie sich herausstellt, gibt es verschiedene Ursachen, die diesen Fehlercode bei Destiny 2 verursachen können:

  • Der Battle.net-Server glaubt, dass Sie das Spiel nicht besitzen. Möglicherweise wird dieser Fehler angezeigt, wenn Sie nicht die vollständigen Spielrechte für Destiny 2 besitzen (Sie haben es an einem Wochenende gespielt, an dem es kostenlos war) oder wenn Sie im Leerlauf waren Die Menüs sind lang genug, damit die Lizenz abläuft. Versuchen Sie in diesem Fall, den Battle.Net-Client neu zu starten oder das Spiel zu beanspruchen (falls Sie es als Geschenk von Battle.net erhalten haben).
  • Battle.net hat keinen Administratorzugriff - Laut einigen betroffenen Benutzern kann dieses Problem auch auftreten, wenn der Launcher des Spiels nicht für den Start mit Administratorzugriff konfiguriert ist. In diesem Fall können Sie das Problem beheben, indem Sie das Standardverhalten so ändern, dass es immer mit Administratorzugriff ausgeführt wird.
  • Beschädigte Daten in CVAR-Dateien - Wie sich herausstellt, gibt es zwei potenzielle Profildateien, von denen bekannt ist, dass sie diesen Fehlercode verursachen. Um das Problem zu beheben, müssen Sie auf den mit Destiny 2 verknüpften AppData-Ordner zugreifen und die beiden Dateien aus Ihrem Profilordner löschen.
  • Beschädigte Destiny 2-Installation oder zwischengespeicherte Daten - Unter bestimmten Umständen kann dieser Fehler auch durch eine Art beschädigter Daten verursacht werden, die derzeit lokal gespeichert sind. Einige Benutzer mit demselben Fehlercode haben es geschafft, dieses Problem zu beheben, indem sie Destiny 2 und den Launcher (Battle.net) neu installiert haben, nachdem alle zurückgelassenen zwischengespeicherten Daten gelöscht wurden.

Methode 1: Stellen Sie sicher, dass Sie das Spiel besitzen

Laut der Mehrheit der betroffenen Benutzer scheint der Fehlercode "Saxophon" hauptsächlich Benutzer zu betreffen, die das Spiel an einem Wochenende ausprobiert haben, an dem es kostenlos gespielt werden konnte.

In den meisten Fällen ist Codesaxophon ein Signal dafür, dass Sie nicht über die Lizenz zum Spielen des Spiels verfügen oder dass die Sitzung zur Lizenz abgelaufen ist, nachdem Sie längere Zeit in den Menüs nicht verwendet haben.

Falls Sie dem Spiel ein Geschenk von einer der Aktionen von Blizzard erhalten haben, müssen Sie es wahrscheinlich mithilfe der Launcher-App auf Battle.net anfordern.

Wenn Sie es bereits behauptet haben, lohnt es sich, den Battle.Net-Client neu zu starten oder sogar Ihren Computer neu zu starten, um festzustellen, ob der Saxophon-Fehlercode weiterhin besteht. Manchmal muss der Launcher nur neu gestartet werden, um zu registrieren, dass Sie tatsächlich die vollen Rechte haben, das Spiel außerhalb seiner kostenlosen Aktionen auszuführen.

Falls Sie bereits sichergestellt haben, dass Sie die vollen Rechte an Destiny 2 haben und der Fehler auch nach dem Neustart Ihres Systems weiterhin angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten möglichen Fix fort.

Methode 2: Ausführen von Battle.net mit Administratorzugriff

Eine weitere ziemlich häufige Ursache, die beim Starten von Destiny 2 den Saxophon-Fehlercode erzeugt, ist ein Berechtigungsproblem, das durch unzureichende Berechtigungen für Battle.net erleichtert wird.

Wenn dieses Szenario anwendbar ist, sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben, indem Sie sicherstellen, dass Battle.net mit Administratorzugriff gestartet wird.

Befolgen Sie die folgenden Anweisungen, um dieses potenzielle Update bereitzustellen:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ausführbare Datei von Battle.net und wählen Sie im gerade angezeigten Kontextmenü die Option Als Administrator ausführen .
  2. Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung (Benutzerkontensteuerung) erneut befördert werden , klicken Sie auf Ja , um Administratorzugriff zu gewähren. Starten Sie dann Destiny 2 und prüfen Sie, ob das Spiel ohne den Saxophon-Fehlercode gestartet wird.
  3. Falls das Problem nicht mehr auftritt, müssen Sie sicherstellen, dass Battle.net bei jedem Start mit Administratorzugriff ausgeführt werden muss, damit der Fehler in Zukunft nicht mehr auftritt. Klicken Sie dazu erneut mit der rechten Maustaste auf den Launcher und wählen Sie im Kontextmenü die Option Eigenschaften .
  4. Wählen Sie im Eigenschaftenbildschirm die Registerkarte Kompatibilität aus der Liste der Optionen oben aus, wechseln Sie dann zum Abschnitt Einstellungen und aktivieren Sie das Kontrollkästchen  Dieses Programm als Administrator ausführen.

  5. Klicken Sie auf Übernehmen , um die Änderungen beim Start von Destiny 2 erneut zu speichern. Ab diesem Zeitpunkt sollte die ausführbare Datei so konfiguriert sein, dass das Spiel ohne denselben Fehlercode gestartet wird.

Wenn dieses Update bei Ihnen nicht funktioniert hat, fahren Sie mit der nächsten möglichen Methode fort.

Methode 3: Entfernen der CVAR-Dateien für Destiny 2

Wenn Sie vermeiden möchten, Destiny 2 zusammen mit dem Launcher ( Battle.Net ) zu deinstallieren , können Sie den Saxophon-  Fehlercode möglicherweise beheben  , indem Sie einige CVAR-Dateien löschen, die zum Benutzerprofil gehören.

Mehrere betroffene Benutzer haben bestätigt, dass sie durch diesen Vorgang den Startfehler in Destiny 2 erfolgreich beseitigen und das Spiel normal spielen konnten.

Befolgen Sie die folgenden Anweisungen, um dieses potenzielle Update bereitzustellen:

  1. Stellen Sie sicher, dass Destiny 2 und der Battle.net-Launcher vollständig geschlossen sind (und nicht im Hintergrund ausgeführt werden).
  2. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum folgenden Speicherort:
    C: \ Benutzer \ * USER_NAME * \ Appdata \ Roaming \ Bungie \ DestinyPC \ prefs \

    Hinweis: * USER_NAME *  ist einfach ein Platzhalter. Ersetzen Sie es durch den Namen des Windows-Profils, das Sie aktiv verwenden.

  3. Sobald Sie sich an der richtigen Stelle befinden, löschen Sie cvars.xml und cvars.old , die Sie im Ordner prefs finden.
  4. Starten Sie Destiny 2 erneut und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

Falls das gleiche Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten potenziellen Fix fort.

Methode 4: Installieren Sie Destiny 2 & Battle.net neu (nachdem Sie den Cache geleert haben)

Wie sich herausstellt, kann dieses Problem auch durch eine Art beschädigter zwischengespeicherter Daten behoben werden, die derzeit lokal gespeichert werden. Mehrere betroffene Benutzer haben bestätigt, dass sie das Problem behoben haben, indem sie Destiny 2, Battle.net 2 deinstalliert und alle zwischengespeicherten Daten gelöscht haben, bevor sie alles erneut installiert haben.

Wenn dieses Szenario möglicherweise anwendbar ist, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um das Destiny zusammen mit dem Launcher des Spiels zu deinstallieren und anschließend jedes Cache-Verzeichnis zu löschen:

Hinweis: Beachten Sie, dass der Vorgang, den Sie ausführen möchten, dazu führt, dass Sie alle dauerhaften Einstellungen verlieren, einschließlich protokollierter Benutzeranmeldeinformationen, benutzerdefinierter Tastenkombinationen und benutzerdefinierter Grafikeinstellungen für Destiny und andere Spiele, die Sie über Battle.net starten.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen . Geben Sie als Nächstes ' appwiz.cpl' in das Textfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste , um das Menü Programme & Funktionen zu öffnen .
  2. Scrollen Sie im Menü Programme und Funktionen durch die Liste der installierten Anwendungen und suchen Sie Destiny 2 . Wenn Sie es sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im neu angezeigten Kontextmenü die Option Deinstallieren .
  3. Befolgen Sie im Deinstallationsbildschirm die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Deinstallation abzuschließen.
  4. Kehren Sie als Nächstes zum Bildschirm Programm und Funktionen zurück und wiederholen Sie die Schritte 2 und 3 mit Battle.net .
  5. Sobald Battle.net und Destiny 2 deinstalliert sind, drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein weiteres Dialogfeld " Ausführen " zu öffnen . Geben Sie in das Textfeld ' % PROGRAMDATA% \ Battle.net ' ein und drücken Sie die Eingabetaste. Löschen Sie dann alle Dateien in dem Ordner, den Sie gerade geöffnet haben.
  6. Wiederholen Sie Schritt 5 mit den verbleibenden Cache-Dateien und löschen Sie jeden Ordner, bis derzeit keine Datei mehr vorhanden ist:
    % APPDATA% \ Battle.net% LOCALAPPDATA% \ Battle.net% APPDATA% \ Bungie \ DestinyPC
  7. Sobald jede Cache-Datei gelöscht ist, starten Sie Ihren Computer neu und warten Sie, bis der nächste Start abgeschlossen ist. Sobald Ihr PC wieder hochgefahren ist, installieren Sie Battle.net und Destiny 2 erneut, starten Sie das Spiel und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.
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