Der Fehlercode 8007007a mit Windows Live Mail oder der Windows 10 Mail-App bedeutet, dass die App keine E-Mail senden kann. Die Ursache des Problems ist das Senden einer E-Mail, die ein Bild oder ein Bildalbum von OneDrive (ehemals SkyDrive) enthält. Während Sie mit SkyDrive Alben und Bilder / Videos per E-Mail senden konnten, ist dies bei OneDrive nicht der Fall und verursacht dieses Problem.
Auch wenn die E-Mail, die Sie senden möchten, kein Bild oder Bildalbum enthält, ist dies immer noch das Problem. Sie haben höchstwahrscheinlich zuvor versucht, eine solche E-Mail zu senden, und sie steckt jetzt in Ihrem Postausgangsordner fest. Sie können es aufgrund der neuen Richtlinie von OneDrive zum Senden von Alben und Bildern / Videos per E-Mail nicht senden. Es bleibt dort hängen und verhindert, dass andere E-Mail-Nachrichten gesendet werden. Sie können jedoch problemlos E-Mails empfangen.
Obwohl einige Benutzer von dieser plötzlichen Änderung durch Microsoft verblüfft waren, können Sie einige Maßnahmen ergreifen, um dies zu umgehen. Einige davon sind Lösungen für das Problem, andere nur Problemumgehungen, aber Sie können Ihre E-Mails auf diese Weise senden.
Methode 1: Löschen Sie die Nachricht, die das Problem verursacht
Wenn eine Nachricht in Ihrem Postausgangsordner hängen bleibt und das Senden anderer Nachrichten verhindert wird, können Sie sie am einfachsten lösen, indem Sie die Nachricht löschen, die das Problem verursacht.
- Öffnen Sie Windows Live Mail oder die Windows 10 Mail- App, je nachdem, mit welcher Sie das Problem haben, indem Sie die Windows- Taste auf Ihrer Tastatur drücken, den entsprechenden Namen eingeben und dann das Ergebnis öffnen.
- Klicken Sie unter den Kontoordnern im linken Navigationsbereich auf den Postausgang. Die Meldung sollte in der Mitte Ihres Bildschirms angezeigt werden.
- Wählen Sie die nicht gesendeten Nachrichten aus und löschen Sie sie oder diese, wenn mehr als eine vorhanden ist.
- Um zu testen, ob das Problem dadurch behoben wurde, können Sie eine einfache Nachricht an Ihr eigenes Konto senden - und prüfen, ob Sie dazu in der Lage sind.
Methode 2: Entfernen Sie Ihr Windows Live Mail-Konto und konfigurieren Sie es neu (nur WLM).
Da ein falsch konfiguriertes oder beschädigtes Windows Live Mail-Konto ebenfalls eine mögliche Ursache sein kann, können Sie versuchen, es zu entfernen und Ihr Konto erneut hinzuzufügen, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird. Beachten Sie, dass dadurch Ihre Ordner gelöscht werden und Ihr Konto von Grund auf neu synchronisiert werden muss.
- Drücken Sie die Windows- Taste auf Ihrer Tastatur, geben Sie Windows Live Mail ein und öffnen Sie das Ergebnis.
- Klicken Sie in der Menüleiste auf Extras und wählen Sie Konten
- Wählen Sie die E-Mail-Adresse aus, mit der Sie Probleme haben, klicken Sie auf Entfernen und dann auf OK.
- Um wieder fügen Sie das Konto, klicken Sie erneut auf die Extras - Menü aus der Menüleiste und wählen Sie Konten.
- Klicken Sie auf Hinzufügen und wählen Sie E-Mail-Konto.
- Klicken Sie auf Weiter .
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und Ihren Anzeigenamen ein und klicken Sie erneut auf Weiter .
- Klicken Sie auf Fertig stellen , um den Assistenten abzuschließen.
Methode 3: Senden Sie die Bilder als angehängte Dateien
Wenn Sie beim Senden von Bildern nicht weiterkommen, können Sie jederzeit versuchen, sie als angehängte Dateien zu senden, anstatt sie aus Ihrem Bilderordner zu senden.
- Öffnen Sie Windows Live Mail oder die Mail- App für Windows 10 und schreiben Sie eine neue E-Mail.
- Wählen Sie Einfügen und klicken Sie auf das Symbol Datei anhängen (Büroklammer).
- Verwenden Sie das sich öffnende Fenster, um zu Ihren Bildern zu navigieren, sie auszuwählen und dann auf Öffnen zu klicken .
- Wenn dadurch die Tools für Fotoalben geöffnet werden, treten erneut Probleme auf. Wiederholen Sie die Schritte 2 und 3 erneut, um JPG-Bilder zu erhalten , die Sie als Dateien anhängen können. Wenn die Fotoalbum-Tools geöffnet werden , hängen Sie die Dateien einzeln an . Versuchen Sie jetzt, Ihre E-Mail zu senden.
Methode 4: Deaktivieren Sie "Foto-E-Mail aus Fotoanhängen erstellen".
Diese Methode ist im Grunde die gleiche wie die vorherige, mit einem wesentlichen Unterschied. Wenn Sie mit dem Schreiben der neuen E-Mail beginnen, suchen Sie nach Schritt 1 und bevor Sie die Dateien anhängen, das Kontrollkästchen Foto-E-Mail aus Fotoanhängen erstellen und deaktivieren Sie es. Fügen Sie die Bilder wie in den Schritten 2 und 3 beschrieben hinzu und fügen Sie sie als separate Anhänge hinzu, anstatt ein Fotoalbum zu erstellen.