Wenn auf dem Lautsprechersymbol in der Taskleiste ein rotes Kreuz angezeigt wird, funktioniert Ihr Audioadapter (Karte) nicht mehr. Sobald Sie den Mauszeiger über das Symbol bewegen, wird die Meldung " Kein Audioausgabegerät installiert " angezeigt . Möglicherweise hören Sie den Signalton für Warnungen, die von dem in die Platine eingebauten Mini-Lautsprecher kommen, um nur zu piepen, um Probleme anzuzeigen.
Dieses Problem tritt aus mehreren Gründen auf. In 90% der Fälle wird dieses Problem jedoch aufgrund eines System-Upgrades und einer daraus resultierenden Fehlfunktion der Hardware oder Software ausgelöst. Wenn Benutzer ihre Systeme aktualisieren, funktionieren die Treiber aufgrund mangelnder Kompatibilität nicht mehr.
In diesem Handbuch werden einige Methoden beschrieben, mit denen Sie dieses spezielle Problem beheben können. Ich würde vorschlagen, dass Sie zuerst die Methoden 1 und 2 ausprobieren, da sie sich für viele Benutzer als äußerst hilfreich erwiesen haben.
Methode 1: Verwenden Sie den Audio-Troubleshooter
Befolgen Sie diese Schritte, um die Audio-Fehlerbehebung zu starten .
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol. Ein Popup wird angezeigt. Klicken Sie auf Soundprobleme beheben .
Die Audio-Fehlerbehebung sucht nach Problemen und zeigt die Ergebnisse an, sobald die Suche abgeschlossen ist.
Spielen Sie eine beliebige Audiodatei ab, um nach Ton zu suchen. Wenn Ton ertönt, ist Ihr Problem behoben. Andernfalls klicken Sie auf Zusätzliche Optionen durchsuchen und fahren Sie entsprechend fort.
Methode 2: Deaktivieren und aktivieren Sie Ihren Soundadapter erneut
Dies ist eine der einfachsten Lösungen und hat für die meisten Benutzer funktioniert.
Halten Sie die Windows - Taste und R drücken . Geben Sie hdwwiz.cpl und klicken Sie auf OK . Erweitern Sie, Sound-, Video- und Gamecontroller, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Audioadapter und wählen Sie Deaktivieren . Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie dann Aktivieren.
Testen Sie, ob das Audio jetzt wieder verfügbar ist, wenn Sie nicht zu Methode 3 wechseln.
Methode 3: Audio-Treiber deinstallieren und aktualisieren
Wenn die Methoden 1 und 2 das Problem nicht lösen, versuchen Sie es mit diesem. Wenn Sie den Audiotreiber deinstallieren und anschließend Ihren PC neu starten, wird der Audiotreiber automatisch neu installiert. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihren Audiotreiber zu deinstallieren.
Halten Sie die Windows - Taste und R drücken . Geben Sie hdwwiz.cpl und Klicken Sie auf OK. Erweitern Sie, Sound-, Video- und Gamecontroller, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Audioadapter und wählen Sie Deinstallieren . Starten Sie Ihren PC neu und testen Sie, ob der Sound jetzt wieder verfügbar ist.
Wenn Sie die oben genannten Methoden aufgrund einer fehlenden Kategorie "Sound-, Video- und Gamecontroller" im Geräte-Manager nicht ausführen können, führen Sie die folgenden Schritte aus
Wenn Sie die Kategorie " Sound-, Video- und Gamecontroller " im Geräte-Manager nicht finden können, führen Sie die folgenden Schritte aus, um sie wiederherzustellen
Halten Sie die Windows - Taste und R drücken . Geben Sie hdwwiz.cpl und klicken Sie auf OK .
Klicken Sie in der oberen Leiste auf die Registerkarte Aktion .
HINWEIS: Wenn nur die Option Hilfe angezeigt wird, klicken Sie auf das Leerzeichen im Listenbereich und wählen Sie erneut Aktion in der Menüleiste aus
Wählen Sie Add Legacy Hardware.
Der Assistent zum Hinzufügen von Hardware wird auf dem Bildschirm angezeigt.
Klicken Sie auf Weiter . Wählen Sie Nach Hardware suchen und diese automatisch installieren (empfohlen ).
Klicken Sie auf Weiter , wenn der Nachrichtenassistent keine neue Hardware finden konnte .
Eine Liste der Hardware wird nun auf Ihrem Bildschirm angezeigt. Scrollen Sie nach unten, bis Sie Sound Video und Game Controller finden .
Wählen Sie diese Option aus und klicken Sie auf Weiter. Wählen Sie im linken Bereich Ihren Soundkartenhersteller aus. Wählen Sie das Modell im rechten Bereich aus und klicken Sie auf Weiter / Fertig stellen.
Die Kategorie sollte jetzt im Geräte-Manager mit Ihrer Soundkartenliste angezeigt werden.