Fix: Google Chrome-Profilfehler aufgetreten

Einige Nutzer haben den Fehler " Profilfehler aufgetreten " erhalten, wenn sie versuchen, Google Chrome auf ihrem PC zu starten. Die meisten betroffenen Nutzer geben an, dass sie sich jedes Mal, wenn sie den Chrome-Browser öffnen, erneut mit ihrem Google-Konto anmelden müssen, um ihre gespeicherten Registerkarten und andere Benutzereinstellungen wiederherzustellen. Es wird auch bestätigt, dass das Problem auftritt, wenn der Benutzer versucht, ein neues Fenster im Inkognito-Modus zu öffnen. Es tritt jedoch nicht mehr auf, wenn sich der Benutzer mit demselben Konto auf einem anderen Computer anmeldet.

Was verursacht einen Google Chrome-Profilfehler?

Um dieser speziellen Fehlermeldung auf den Grund zu gehen, haben wir versucht, das Problem neu zu erstellen, und verschiedene Benutzerberichte untersucht. Basierend auf dem, was wir gesammelt haben, sind hier einige mögliche Szenarien aufgeführt, die zum Auftreten des Google Chrome-Profilfehlers führen :

  • Beschädigter lokaler Cache - Meistens tritt das Problem aufgrund einer oder mehrerer beschädigter Dateien auf, die lokal im Cache-Ordner gespeichert sind. Die überwiegende Mehrheit der Benutzer, bei denen dieses Problem auftritt, verweist auf die Dateien " Webdaten" und " Lokaler Status". Wenn dies das Problem verursacht, können Sie es beheben, indem Sie den lokalen Cache-Ordner entfernen oder diese Dateien einzeln entfernen.
  • Antiviren-Interferenz von Drittanbietern - Das Problem kann auch auftreten, wenn Sie ein überprotektives Antivirenprogramm von Drittanbietern haben. Es gibt mehrere Fälle, in denen betroffene Benutzer den Fehler nach der Deinstallation der Symbolleiste, einer Browsererweiterung oder durch Löschen der Systemdatei der AVG-Symbolleiste ( avgtpx64.sys ) behoben haben.

Wenn Sie Probleme haben, dieses spezielle Problem zu beheben, finden Sie in diesem Artikel einige Schritte zur Fehlerbehebung. Im Folgenden finden Sie eine Sammlung verifizierter Methoden, die andere Benutzer in einer ähnlichen Situation verwendet haben, um das Problem zu beheben. Die Methoden sind nach Effizienz und Schweregrad geordnet. Befolgen Sie sie daher, damit sie angezeigt werden, bis Sie eine Lösung finden, die für Ihr bestimmtes Szenario wirksam ist.

Wie behebe ich den Google Chrome-Profilfehler?

Methode 1: Löschen der Webdaten- oder lokalen Statusdateien

Laut verschiedenen Benutzern kann dieser bestimmte Fehler auch auftreten, wenn die Webdaten- oder lokalen Statusdateien beschädigt werden. Mehrere Benutzer haben gemeldet, dass das Problem behoben wurde, sobald sie eine oder beide Dateien gelöscht haben.

Beachten Sie, dass Sie beim Löschen dieser Dateien keine Daten oder persönlichen Informationen verlieren. Alle Kontoinformationen und Nutzereinstellungen werden sicher in dem Google-Konto gespeichert, mit dem Sie sich anmelden.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Löschen der beiden Dateien, um den Fehler " Profilfehler aufgetreten " zu beheben :

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie jede Instanz von Google Chrome schließen.
  2. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen . Geben Sie als Nächstes " % localappdata% " ein und drücken Sie die Eingabetaste , um den lokalen Ordner (unter AppData ) zu öffnen, der Ihrem aktuellen Windows-Konto zugeordnet ist.
  3. Navigieren Sie im lokalen Ordner zu Google> Chrome> Benutzerdaten> Standard. Suchen Sie als Nächstes nach der Webdatendatei und löschen Sie sie aus diesem Ordner.
  4. Öffnen Sie Google Chrome und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Wenn der Fehler weiterhin auftritt , kehren Sie mit den obigen Schritten zu  AppData / Local / Google / Chrome / UserData zurück und löschen Sie die Local State-Datei.
  5. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde, indem Sie Google Chrome erneut öffnen.

Wenn die Fehlermeldung weiterhin auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 2: Beseitigen Sie die Möglichkeit von AV-Störungen durch Dritte (falls zutreffend).

Viele Antivirensuiten von Drittanbietern installieren zusätzliche Browser-Symbolleisten, um Sie vor Online-Bedrohungen zu schützen, da diese nicht über dieselben Berechtigungen verfügen wie die integrierte Lösung (Windows Defender).

Normalerweise sind diese Symbolleisten optional. Wenn Sie jedoch die AV-Installation durchlaufen haben, wurden sie möglicherweise installiert, ohne dass Sie es bemerken. Das Problem bei diesen ist, dass sie dazu neigen, Probleme zu verursachen, insbesondere nachdem Sie das dahinter stehende Antivirenprogramm entfernt haben.

Mehrere Benutzer in einer ähnlichen Situation haben berichtet, dass sie festgestellt haben, dass der Schuldige die AVG Toolbar war - ein optionales Tool, das von AVG Internet Security installiert wird. In den meisten Fällen berichten Benutzer, dass die AVG-Symbolleiste Probleme verursacht hat, nachdem sie die Sicherheitssuite entfernt haben, mit der sie ursprünglich installiert wurde. Eine andere Software, die mit dem Google Chrome-Profilfehler  verknüpft ist,  ist AVG Secure Search .

Glücklicherweise ist es den meisten betroffenen Benutzern gelungen, das Problem zu beheben , indem sie die optionalen Tools deinstallierten und  die zur AVG- Symbolleiste gehörende .sys- Datei löschten .

Hinweis: Beachten Sie, dass das Problem möglicherweise auch bei anderen Antivirensuiten von Drittanbietern auftritt. Wenn Sie eine externe Sicherheitslösung verwenden, sollten Sie diese vorübergehend deinstallieren, um sie aus der Liste der Schuldigen zu streichen.

Wenn Sie die AVG-Suite zuvor deinstalliert haben und dieses Szenario auf Sie zutrifft, führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass Sie alle verbleibenden optionalen Tools entfernen:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um eine Run-Box zu öffnen. Geben Sie dann " appwiz.cpl " ein und drücken Sie die Eingabetaste , um Programme und Funktionen zu öffnen .
  2. Suchen Sie in der Anwendungsliste nach einem von AVG Technologies veröffentlichten Eintrag mit dem Namen AVG SafeGuard-Symbolleiste. Beachten Sie, dass der Name je nach der von Ihnen installierten Version von AVG unterschiedlich sein kann. Möglicherweise wird er auch als AVG Secure Search oder AVG Toolbar angezeigt .

    Hinweis: Beachten Sie, dass Sie eine neuere AVG-Version hier nicht sehen können, da die Symbolleiste direkt als Chrome-Erweiterung installiert wird. In diesem Fall springen Sie direkt zu Schritt 4.

  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die AVG-Symbolleiste, wählen Sie Deinstallieren und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um sie von Ihrem System zu deinstallieren.
  4. Öffnen Sie Google Chrome und klicken Sie auf " OK" , um den Fehler " Profilfehler aufgetreten " zu beheben. Klicken Sie anschließend oben rechts auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Einstellungen und gehen Sie zu Weitere Tools> Erweiterungen .
  5. Suchen Sie in der Liste der installierten Erweiterungen nach AVG Secure Search oder AVG-Symbolleiste  und deinstallieren Sie sie, indem Sie auf das Symbol Entfernen (oder die Schaltfläche Entfernen bei neueren Chrome-Builds) klicken .
  6. Navigieren Sie als letzten Schritt zu Windows> System32> Treiber und löschen Sie  avgtpx64.sys - dies ist die Hauptsystemdatei  hinter der AVG-Symbolleiste.
  7. Nachdem alle optionalen Sicherheitstools von Drittanbietern entfernt wurden, starten Sie Google Chrome neu und prüfen Sie, ob der Fehler " Profilfehler aufgetreten " weiterhin auftritt.

Wenn immer noch dasselbe Problem auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 3: Erstellen Sie ein neues Chrome-Benutzerprofil

Mehrere betroffene Benutzer haben gemeldet, dass sie das Problem beheben können, indem sie den Browser zwingen, beim nächsten Start ein neues Profil zu erstellen. Obwohl einige Nutzer gemeldet haben, dass sie durch diesen Schritt ihre Lesezeichen verloren haben, sollte dies nicht der Fall sein, wenn Sie zuvor Ihre Chrome-bezogenen Daten mit Ihrem Google-Konto gesichert haben.

Trotzdem ist dieser Schritt normalerweise effektiv, um den Fehler " Profilfehler aufgetreten " zu beheben. Gehen Sie also wie folgt vor:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen . Geben Sie als Nächstes " % LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ User Data \ " ein und drücken Sie die Eingabetaste , um den Speicherort mit dem Standardprofil von Google Chrome zu öffnen.

  2. Suchen Sie dort nach einem Ordner mit dem Namen "Standard". Wie Sie sich vorstellen können, ist dies das Standardprofil von Google Chrome. Wir können den Browser zwingen, einen neuen zu erstellen, indem wir ihn in Default-Bak umbenennen .
  3. Starten Sie Google Chrome jetzt erneut, um die Neuerstellung eines neuen Standardordners zu erzwingen. Wenn das Problem behoben ist, melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an, um Ihre Lesezeichen und andere Benutzereinstellungen wiederherzustellen.

Wenn diese Methode das Problem immer noch nicht behoben hat, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 4: Deinstallieren Sie Chrome und löschen Sie den lokalen Chrome-Cache

Die meisten betroffenen Nutzer haben es geschafft, den Google Chrome-Profilfehler zu beheben, nachdem sie den Browser und den gesamten dazugehörigen lokalen Cache-Ordner deinstalliert haben. Seien Sie jedoch nicht beunruhigt, da Sie beim Löschen des lokalen Caches Ihres Browsers nicht Ihre Benutzereinstellungen, Lesezeichen oder andere Benutzerdaten verlieren. Alle Ihre Daten werden sicher in Ihrem Google-Konto gespeichert und Sie erhalten sie zurück, sobald Sie sich wieder anmelden.

Befolgen Sie die nachstehende Anleitung, um Google Chrome zu deinstallieren und den zugehörigen zwischengespeicherten Ordner zu löschen, um den Fehler im Google Chrome-Profil zu beheben  :

  1. Stellen Sie sicher, dass Chrome vollständig geschlossen ist (einschließlich des Tray Bar-Agenten).
  2. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um einen Befehl Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann " appwiz.cpl " ein und drücken Sie die Eingabetaste , um das Fenster " Programme und Funktionen " zu öffnen .
  3. Scrollen Sie durch die Anwendungsliste, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Chrome und klicken Sie auf Deinstallieren . Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Browser von Ihrem System zu entfernen.
  4. Starten Sie Ihren Computer nach der Deinstallation von Google Chrome neu.
  5. Öffnen Sie beim nächsten Start ein weiteres Dialogfeld " Ausführen ", indem Sie die Windows-Taste + R drücken . Geben Sie dann " % localappdata% " ein und drücken Sie die Eingabetaste , um den lokalen Ordner zu öffnen, der Ihrem aktiven Microsoft-Konto zugeordnet ist.
  6. Öffnen Sie anschließend den Google-Ordner, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Chrome und löschen Sie das gesamte Verzeichnis sowie alle untergeordneten Ordner.
  7. Sobald die lokalen Daten von Chrome gelöscht wurden, ist es Zeit, Chrome neu zu installieren. Besuchen Sie dazu diesen Link ( hier ) mit dem Standardbrowser und laden Sie die neueste verfügbare Version herunter.
  8. Öffnen Sie die gerade heruntergeladene ausführbare Datei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
  9. Nach der Neuinstallation von Google Chrome sollte der Fehler " Profilfehler aufgetreten " nicht mehr auftreten .