UPDATE: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS)

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) ist eine der Kernel-CSA-Bibliotheksdateien von Windows. Dieser ist mit der Videokamera Ihres Computers verbunden. Es ist ein Prozess, der ein wesentlicher Bestandteil von Windows ist und eine Datei, die nicht gelöscht werden sollte, selbst wenn sie Fehler verursacht. Der Kernel als Ganzes wird als wichtiger Bestandteil von Windows angesehen, und Sie sollten ihn in keiner Weise ändern.

Der Fehler SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS), gefolgt von einem Blue Screen of Death, signalisiert, dass das System eine Art Fehlkommunikation mit den Treibern Ihrer Videokamera hat. Es wird in der Regel für Besitzer von HP Systemen mit integrierten Webcams oder für Besitzer einer HP Webcam angezeigt. Es wird normalerweise durch ein Update für Skype ausgelöst, und das am häufigsten gefundene Update ist das Update von Skype 6.14.

Dieser Fehler betrifft zwar nicht besonders viele Benutzer, es gibt jedoch einige Methoden, mit denen Sie versuchen können, ihn zu beheben, wenn Sie betroffen sind. Die erste besteht darin, Ihre Skype-Version zu reparieren, und die zweite darin, die Videokameratreiber zu reparieren.

Methode 1: Kehren Sie zur älteren Version von Skype zurück

Da dieses Problem häufig durch ein fehlerhaftes Skype-Update ausgelöst wird, besteht eine logische Lösung darin, auf die ältere Version zurückzugreifen, die Sie ohne die Probleme verwendet haben. Zunächst sollten Sie die aktuell verwendete Version deinstallieren. Öffnen Sie dazu am besten Software in der Systemsteuerung. Drücken Sie Start, geben Sie Systemsteuerung , und das Ergebnis öffnen. Stellen Sie die Ansicht in der oberen rechten Ecke auf l arges oder kleine Symbole und offene Software hinzufügen oder entfernen, oder Programme und Funktionen , je nach Ihrer Version von Windows. Suchen Sie in der Liste der Programme nach SkypeKlicken Sie darauf und dann auf Deinstallieren. Folgen Sie dem Assistenten, um Skype zu entfernen. Starten Sie am Ende Ihr Gerät neu, um mögliche Restdateien zu entfernen.

Wenn Sie es entfernt haben, durchsuchen Sie das Internet nach der Version, die Sie hatten, höchstwahrscheinlich Skype 6.14 . Laden Sie es von der Skype-Website herunter und installieren Sie es auf Ihrem Computer. Starten Sie das Gerät erneut, und Sie können es ohne Fehler und BSOD weiter verwenden.

Methode 2: Deinstallieren Sie die HP Webcam-Treiber und lassen Sie Ihr System generische installieren

Die zweite Ursache für dieses Problem können die HP Webcam-Treiber sein, die einen Konflikt mit Ihrem System verursachen. Um dies zu beheben, können Sie sie entfernen. Anschließend installiert Windows generische Treiber für Ihre Webcam. Auf diese Weise besteht die Möglichkeit, dass Sie einige der erweiterten Funktionen Ihrer Webcam verlieren. Dies ist jedoch ein eher kleines Opfer für die ordnungsgemäße Verwendung Ihres Computers.

Um die Treiber von HP zu entfernen, müssen Sie den Geräte-Manager öffnen, indem Sie auf Start klicken, den Geräte-Manager eingeben und dann die Eingabetaste drücken . Suchen Sie in der Liste der Geräte nach Imaging-Geräten und erweitern Sie sie. Im Inneren finden Sie die Gerätetreiber von HP. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Deinstallieren . Folgen Sie dem Assistenten und Ihre Treiber werden deinstalliert.

Wenn Sie damit fertig sind, starten Sie Ihr Gerät neu. Da für die manuell installierte Webcam kein Treiber mehr vorhanden ist, aktiviert Windows den generischen Treiber. Dieser verursacht keine Konflikte und BSODs, und Sie können Ihren Computer weiterhin verwenden.

Obwohl dieser Fehler eine sehr kleine Anzahl von Benutzern betrifft, kann er ein großes Problem für jemanden sein, der seinen Computer für wichtige Arbeiten verwendet, da er Ihr System sehr oft zum Absturz bringt. Befolgen Sie jedoch die oben genannten Methoden, um das Problem zu lösen und Ihr Gerät weiter zu verwenden.