Der Fehler 10-100 tritt auf, wenn Sie versuchen, sich bei Ihrer Sling TV-App anzumelden. Er wird normalerweise ausgelöst, wenn ein Problem mit Ihren Anmeldeinformationen oder deren Authentizität vorliegt. Manchmal kann eine fehlerhafte Internetverbindung jedoch auch dazu führen, dass Sie sich nicht ordnungsgemäß anmelden können.
Was verursacht den "Fehler 10-100" bei Sling TV?
- Glitched App: In einigen Fällen kann das Problem auftreten, wenn die Sling TV-App fehlerhaft ist. Entweder speichert die App bestimmte Anmeldeinformationen von früher oder sie ist aufgrund der Installation von Updates durch Ihr Betriebssystem fehlerhaft.
- TV-Fehler: Es ist auch möglich, dass sich ein beschädigter Cache gebildet hat oder das Fernsehgerät die Kanäle, aufgrund derer dieses Problem auftritt, nicht richtig ausgerichtet hat. Manchmal kann ein so einfacher Vorgang wie das Ändern des Kanals diesen Fehler beseitigen, und Sie können sich möglicherweise erneut bei der Anwendung anmelden.
- Kontostörung: In bestimmten Fällen können Sie möglicherweise auf Ihr Konto zugreifen, das Streaming wird jedoch möglicherweise verhindert und dieser Fehler wird möglicherweise ausgelöst. Dies kann ausgelöst werden, weil Ihr Konto möglicherweise nicht ordnungsgemäß angemeldet ist. Obwohl Sie von Ihrem Gerät aus darauf zugreifen können, kann es auf der Serverseite zu Störungen kommen.
Behebung des "Fehlers 10-100" bei Sling TV
1. Schließen Sie die App erzwingen
In den meisten Fällen wird der Fehler dadurch verursacht, dass die Anwendung fehlerhaft wird und die korrekten Anmeldeinformationen nicht erkennt. Dies verhindert, dass es sich anmelden kann, und es wird die Fehlermeldung angezeigt. Daher werden wir in diesem Schritt die App vollständig schließen und dann neu starten. Da diese Methode für Ihr Gerät unterschiedlich ist, wird die Methode für einige gängige Geräte verwendet. Sie können auch online nach der genauen Methode für das von Ihnen verwendete Gerät suchen.
Für Android TV:
- Navigieren Sie zum Startbildschirm Ihres Fernsehgeräts und starten Sie die Einstellungen.
- Wählen Sie die Option "Apps" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Sling TV App ".
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Stopp erzwingen“ , um die Anwendung vollständig zu schließen.
- Starten Sie die Anwendung neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Für Android Mobile:
- Klicken Sie auf Ihrem Handy auf die Schaltfläche "Letzte Apps" .
- Navigieren Sie durch die Liste der zuletzt geöffneten Apps, bis Sie die „Sling TV App“ finden.
- Wischen Sie das Fenster der App nach oben oder unten, um es je nach Gerät zu schließen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Home" , um zum Hauptbildschirm zurückzukehren.
- Starten Sie die App erneut und versuchen Sie, sich anzumelden.
- Überprüfen Sie , ob das Problem weiterhin besteht.
Für Apple TV:
- Drücken Sie zweimal hintereinander die Home- Taste auf Ihrer Fernbedienung.
- Scrollen Sie durch und wischen Sie nach oben, wenn Sie auf die „Sling TV App“ stoßen .
- Navigieren Sie zurück zum „Apple TV Homescreen “ und starten Sie die App neu.
- Überprüfen Sie , ob das Problem weiterhin besteht.
Für Samsung TV:
- Halten Sie in der App die Taste „Zurück“ auf Ihrer Fernbedienung gedrückt, bis der Startbildschirm angezeigt wird.
- Starten Sie die „Sling TV App“ erneut über den Startbildschirm.
- Überprüfen Sie , ob das Problem weiterhin besteht.
2. Deinstallieren Sie die App
In einigen Fällen kann der Fehler ausgelöst werden, wenn das Gerät eine Kopie Ihrer zuvor verwendeten Anmeldeinformationen auf dem Gerät gespeichert hat und diese anstelle der neuen Anmeldeinformationen verwendet. Dies kann gelöst werden, indem diese Kopie entweder aktiv gelöscht oder die App deinstalliert und erneut installiert wird. Da das Identifizieren und Löschen einzelner Kopien ein langwieriger Prozess ist. Wir empfehlen Ihnen, die App vollständig neu zu installieren. Die Methode unterscheidet sich für alle Geräte, aber wir haben Methoden für einige beliebte aufgelistet.
Für Android Mobile:
- Navigieren Sie zurück zum Startbildschirm und wählen Sie das Symbol "Google Play Store" .
- Wählen Sie oben links die Schaltfläche „Menü“ und dann die Option „Meine Apps und Spiele“ .
- Scrollen Sie nach unten, wählen Sie die "Sling TV App" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Deinstallieren" .
- Wählen Sie "OK" und kehren Sie zum Startbildschirm des Google Play Store zurück.
- Klicken Sie auf die Suchleiste, geben Sie "Sling TV" ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Wählen Sie das erste Ergebnis und klicken Sie auf "Installieren".
- Warten Sie, bis die Anwendung installiert ist, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Hinweis: Das Deinstallieren einer Anwendung auf Android TV ist dem in Android Mobile beschriebenen sehr ähnlich. Befolgen Sie einfach die oben angegebenen Schritte.
Für iOS:
- Halten Sie das Symbol „Sling TV App“ gedrückt, bis es wackelt, und wählen Sie das „ X “ aus, das in der Ecke angezeigt wird.
- Warten Sie, bis die App deinstalliert ist, und öffnen Sie den „App Store“.
- Suchen Sie nach der "Sling TV App" und klicken Sie auf die Option "Get" , um sie zu installieren.
- Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist, starten Sie die App und prüfen Sie , ob das Problem weiterhin besteht.
Hinweis: Stellen Sie außerdem sicher, dass die von Ihnen verwendete Internetverbindung auf dem neuesten Stand ist. Dazu können Sie versuchen, den mobilen Hotspot zu verwenden und festzustellen, ob dies einen Unterschied macht. Wenn dies nicht der Fall ist, ist die Verbindung nicht fehlerhaft und Sie müssen sich an den Kundendienst wenden, um weitere Probleme zu beheben.
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