Fix: Destiny 2 Companion App funktioniert nicht

Die Begleit-App von Destiny 2 funktioniert möglicherweise aufgrund einer veralteten Version der App selbst nicht. Darüber hinaus kann die beschädigte Installation der App / des Betriebssystems Ihres Telefons den besprochenen Fehler verursachen.

Es wird berichtet, dass das Problem die iOS- und Android-Versionen der App betrifft. In einigen Fällen bleibt der Benutzer auf dem Bildschirm " Mehr" hängen, während einige Benutzer nicht zu bestimmten Registerkarten navigieren können oder einige ihrer Informationen / Elemente nicht angezeigt werden. Normalerweise trifft der Benutzer auf die folgenden Arten von Nachrichten:

  • Keine Verbindung
  • Ups, etwas ist schief gelaufen, versuchen Sie es erneut
  • Es gibt ein Problem.
  • Der Inhalt ist veraltet
  • Laden fehlgeschlagen Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung
  • Authentifizierungsfehler

Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version des Betriebssystems Ihres Telefons verwenden, bevor Sie mit der Fehlerbehebung fortfahren, um die Destiny 2-App zu reparieren . Überprüfen Sie außerdem, ob das Problem nach dem Neustart Ihres Telefons weiterhin besteht . Stellen Sie außerdem sicher, dass die Server betriebsbereit sind, indem Sie das Twitter-Handle des Bungie besuchen. Zur Veranschaulichung führen wir Sie durch den Fehlerbehebungsprozess für ein Android-Telefon.

Lösung 1: Aktualisieren Sie die Destiny 2-App auf den neuesten Build

Bungie Inc aktualisiert regelmäßig die Destiny 2-App, um bekannte Fehler zu beheben und neue Funktionen hinzuzufügen. Möglicherweise tritt das Problem auf, wenn Sie eine veraltete Version der App verwenden. In diesem Szenario kann das Problem durch Aktualisieren der App (wodurch Kompatibilitätsprobleme ausgeschlossen werden) behoben werden.

  1. Starten Sie den Google Play Store und tippen Sie anschließend auf das Hamburger-Symbol (oben links auf dem Bildschirm).
  2. Tippen Sie dann im angezeigten Menü auf Meine Apps und Spiele .
  3. Navigieren Sie nun zur Registerkarte Installiert und tippen Sie anschließend auf Destiny 2 Companion .
  4. Tippen Sie nun auf die Schaltfläche Aktualisieren (falls ein Update verfügbar ist) und überprüfen Sie, ob die Destiny 2-App normal funktioniert.

Lösung 2: Erzwingen Sie das Schließen der Destiny 2-Anwendung

Das vorliegende Problem könnte auf einen vorübergehenden Fehler in der Destiny 2-Begleit-App zurückzuführen sein. Der Fehler kann behoben werden, indem die App nach dem erzwungenen Schließen neu gestartet wird.

  1. Starten Sie die Einstellungen Ihres Telefons und öffnen Sie Anwendungen / Anwendungsmanager.
  2. Suchen Sie dann Destiny 2 und tippen Sie darauf .
  3. Tippen Sie nun auf Stopp erzwingen und bestätigen Sie, um die App zu stoppen.
  4. Starten Sie dann Ihr Telefon neu und überprüfen Sie beim Neustart, ob die Destiny 2 Companion-App ordnungsgemäß funktioniert.

Lösung 3: Löschen Sie den Cache / die Daten der Anwendung

Wie viele andere Anwendungen verwendet Destiny 2 einen Cache, um die Leistung zu steigern und die Benutzererfahrung zu verbessern. Möglicherweise tritt der vorliegende Fehler auf, wenn der Cache der Destiny 2-App selbst beschädigt ist. In diesem Zusammenhang kann das Problem durch Löschen des Cache / der Daten der App behoben werden.

  1. Starten Sie die Einstellungen Ihres Telefons und tippen Sie anschließend auf Anwendungen / Apps / Anwendungsmanager.
  2. Öffnen Sie nun Destiny 2 und tippen Sie auf Speicher .
  3. Tippen Sie anschließend auf Cache löschen und prüfen Sie, ob die App ordnungsgemäß funktioniert.
  4. Wenn nicht, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3.
  5. Tippen Sie nun in den Speichereinstellungen von Destiny 2 auf Daten löschen und bestätigen Sie , um die Daten zu löschen (möglicherweise müssen Sie sich erneut bei der App anmelden und Datenbanken herunterladen).
  6. Jetzt neu starten , um das Telefon und nach dem Neustart, zu überprüfen , ob das Schicksal 2 app klar des Fehlers ist.

Lösung 4: Melden Sie sich erneut bei Destiny 2 an

Bei jeder Änderung der Nutzungsbedingungen der App durch Bungie Inc wird von den Benutzern erwartet, dass sie dieser zustimmen, bevor sie die Anwendung verwenden. Wenn Sie die neuen Nutzungsbedingungen nicht akzeptiert haben, kann die Anwendung möglicherweise nicht gestartet werden. In diesem Szenario kann das Problem möglicherweise behoben werden, indem Sie sich von der App abmelden und sich dann wieder bei der App anmelden (möglicherweise werden Sie aufgefordert, die neuen Nutzungsbedingungen zu akzeptieren). Diese Methode funktioniert möglicherweise nicht für Benutzer, die die Anwendung nicht starten können.

  1. Starten Sie die Destiny 2- App und tippen Sie anschließend auf die Schaltfläche Mehr .
  2. Öffnen Sie nun Einstellungen und tippen Sie anschließend auf Abmelden .
  3. Melden Sie sich dann erneut bei der Destiny 2-App an und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
  4. Wenn nicht, wiederholen Sie die Schritte 1 und 2.
  5. Nun zwingen Schließen der App (Lösung 2) und löschen seinen Cache / Daten (Lösung 3).
  6. Starten Sie nun Ihr Telefon neu und prüfen Sie, ob die Destiny 2-App ordnungsgemäß funktioniert.

Lösung 5: Installieren Sie die Destiny 2 App neu

Wenn bei Ihnen nichts funktioniert hat, kann das Problem auf eine beschädigte Installation der Destiny 2-App selbst zurückzuführen sein. In dieser Hinsicht kann das Problem durch eine Neuinstallation der Destiny 2-App behoben werden.

  1. Melden Sie sich von der App ab (Lösung 3) und schließen Sie sie zwangsweise (Lösung 1). Dann die Cache / Daten der App löschen (Lösung 2).
  2. Starten Sie die Einstellungen Ihres Telefons und tippen Sie anschließend auf Apps / Application Manager.
  3. Tippen Sie nun auf Destiny 2 und dann auf die Schaltfläche Deinstallieren .
  4. Starten Sie Ihr Telefon nach der Deinstallation der App neu .
  5. Installieren Sie nach dem Neustart die Destiny 2-App neu und überprüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

Lösung 6: Setzen Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn selbst die vorherige Lösung nicht funktioniert hat, ist das Problem höchstwahrscheinlich auf ein beschädigtes Betriebssystem Ihres Telefons zurückzuführen. In diesem Zusammenhang kann das Problem mit Destiny 2 behoben werden, wenn Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

  1. Sichern Sie Ihr Telefon (das Zurücksetzen ist normalerweise ein sicherer Vorgang, aber nur für den Fall…).
  2. Setzen Sie jetzt Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurück und hoffentlich funktioniert die Destiny 2-App einwandfrei.

Wenn bei Ihnen nichts funktioniert hat, versuchen Sie, die App auf einem anderen Gerät / Netzwerk zu verwenden .

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