Fix: PS4-Fehler CE-42555-1

Anleitungen

Einige PS4-Spieler haben beim Versuch, ein Video oder einen Screenshot über die Share-Funktion auf PlayStation4 auf Facebook hochzuladen , den Fehler " CE-42555-1 " erhalten. In den meisten Benutzerberichten wird angegeben, dass die Upload-Leiste vollständig geladen wird, der Fehler jedoch möglicherweise während der Verarbeitungsphase auftritt. Nach Überprüfung des Ereignisprotokolls lautet der aufgedeckte Fehler  CE-42555-1.

Was verursacht den  CE-42555-1-Fehler auf PS4?

Wir haben dieses spezielle Problem untersucht, indem wir uns verschiedene Berichte und Reparaturstrategien angesehen haben, die üblicherweise zur Behebung dieses Problems verwendet wurden. Wie sich herausstellt, gibt es verschiedene Gründe, warum dieser Fehlercode von Ihrer PS4 ausgelöst wird:

  • Die Registerkarte "Benachrichtigung" ist voll - Mehrere betroffene Benutzer konnten das Problem beheben, indem sie die Benachrichtigungsleiste deaktivierten. Es wurde spekuliert, dass dieses Problem auftreten könnte, wenn die Registerkarte Navigation voller Elemente ist.
  • Fehlerhaftes Facebook-Konto - Dieses Problem kann auch auftreten, wenn das Facebook-Konto, das derzeit mit Ihrem PSN-Konto verknüpft ist, fehlerhaft ist. Durch Entfernen und erneutes Hinzufügen des Links sollte das Problem in diesem Fall behoben werden.
  • Die PSN-Autorisierung ist abgelaufen - Die PSN-Autorisierung auf Facebook ist nur für einen begrenzten Zeitraum gültig. Gemäß den neuesten Facebook-Änderungen müssen Sie möglicherweise von einem Desktop-Gerät aus auf Ihre Facebook-Einstellungen zugreifen und den Zugriff auf die PlayStation-App erneuern, um das Problem zu beheben.
  • Das verwendete Screenshot-Format ist PNG. Wenn Sie die Standardeinstellungen für die Freigabe von Screenshots in PNG geändert haben, tritt dieses Problem bei Bildern auf, die zu groß sind, um auf Facebook hochgeladen zu werden. In diesem Fall wird das Problem behoben, indem Sie das Screenshot-Format wieder in JPEG ändern.

Wenn Sie derzeit nach einer Möglichkeit suchen, den  CE-42555-1-Fehler zu überwinden  und Ihr PS4-Gameplay-Material auf Facebook hochzuladen, finden Sie in diesem Artikel einige Ideen zur Fehlerbehebung.

Methode 1: Löschen aller Benachrichtigungen

Einige betroffene Benutzer haben gemeldet, dass sie das Problem behoben haben, nachdem sie die Benachrichtigungswarteschlange vollständig gelöscht haben. Nachdem Sie dies getan und ihre PS4-Konsole neu gestartet haben, haben einige Benutzer gemeldet, dass das Problem nicht mehr aufgetreten ist und sie das Filmmaterial normal auf Facebook hochladen konnten.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Löschen der Benachrichtigungen auf deiner PS4-Konsole:

  1. Verwenden Sie im Haupt-Dashboard das Menüband über Ihren Spielen, um zur Benachrichtigungsleiste zu navigieren .
  2. Wenn Sie dort angekommen sind, drücken Sie einmal die Dreieckstaste , um in den Löschmodus zu wechseln. Wählen Sie dann jedes Element aus und drücken Sie X eins, um das mit jeder Benachrichtigung verknüpfte Kontrollkästchen zu aktivieren. Sie können auch die Funktion Alle auswählen verwenden, wenn Sie über viele Benachrichtigungen verfügen, um alle gleichzeitig auszuwählen.
  3. Sobald jede Benachrichtigung ausgewählt ist, wählen Sie die Schaltfläche Löschen und drücken Sie einmal die X- Taste.
  4. Bestätigen Sie bei der nächsten Eingabeaufforderung, um Ihre Benachrichtigungsleiste vollständig zu löschen .
  5. Starten Sie Ihre PS4-Konsole neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Methode 2: Löschen des Facebook-Kontos aus der Kontoverwaltung

Andere betroffene Benutzer haben berichtet, dass das Problem erst behoben wurde, nachdem sie auf die Einstellungen für die Kontoverwaltung zugegriffen und das Facebook-Konto von dort entfernt hatten. Nachdem Sie die Konsole neu gestartet und das Facebook-Konto erneut hinzugefügt hatten, konnte der Upload-Vorgang ohne den  Fehler CE-42555-1 abgeschlossen werden.

Hier ist eine Kurzanleitung dazu:

  1. Verwenden Sie im Hauptmenü des Dashboards die Multifunktionsleiste oben, um zur Option Einstellungen zu gelangen , und klicken Sie dann auf X, um auf das Menü zuzugreifen.
  2. Vom Einstellungen - Menü, gehen Sie zu PlayStation Network / Account Management .
  3. Wählen Sie dann im neu eingegebenen Menü die  Option Mit anderen Diensten verknüpfen .
  4. Von der Verbindung mit anderen Services - Menü wählen Sie Facebook und drücken Sie die X erneut drücken.
  5. Wenn Sie das Menü "Konto mit Facebook verknüpfen" erreicht haben , wählen Sie das Menü " Abmelden" und drücken Sie erneut die X- Taste.
  6. Bei der abschließenden Bestätigungsaufforderung, wählen Sie die Abmelden - Taste und drücken Sie X erneut.
  7. Starten Sie Ihre Konsole neu und kehren Sie zum Menü " PlayStation Network / Account Management" zurück . Wählen Sie dann Verbindung mit anderen Diensten, wählen Facebook aus der Liste und fügen Sie Benutzer - Credentials.

Überprüfen Sie, ob Sie mit dieser Methode PS4-Material auf Facebook hochladen konnten, ohne dass der  CE-42555-1-Fehler auftrat. Wenn während der Verarbeitungsphase immer noch dieselbe Fehlermeldung angezeigt wird, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 3: PSN von Facebook erneut autorisieren

Einige betroffene Benutzer haben berichtet, dass das Problem behoben wurde, nachdem sie auf die Einstellungen von Facebook zugegriffen und die PlayStation-App erneut autorisiert hatten. Wenn dieses spezielle Szenario anwendbar ist, tritt das Problem auf, weil die Autorisierung abgelaufen ist, sodass PlayStation nicht mehr über die erforderlichen Berechtigungen zum direkten Veröffentlichen auf Facebook verfügt, was letztendlich den  CE-42555-1-Fehler auslöst.

Wenn dieses Szenario anwendbar ist, können Sie Folgendes tun, um es zu beheben:

  1. Besuchen Sie Facebook von einem PC aus und melden Sie sich mit Ihrem Konto an.
  2. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü in der oberen rechten Ecke und wählen Sie Einstellungen aus der Liste.
  3. Innerhalb der Einstellungen Bildschirm gehen, auf die Apps und Website - Registerkarte.
  4. Wechseln Sie dann zum Menü auf der rechten Seite, wechseln Sie zu den Registerkarten "  Abgelaufen" und prüfen Sie, ob Sie dort die PlayStation-App finden.
  5. Wenn Sie dies tun, klicken Sie einfach unten in der Eingabeaufforderung auf Zugriff erneuern.

    Wenn Sie PSN mit Ihrem Facebook-Konto erneut autorisiert haben, kehren Sie zu Ihrer Konsole zurück und prüfen Sie, ob Sie das Filmmaterial hochladen können, ohne den  Fehler CE-42555-1 zu erhalten. Wenn immer noch dieselben Probleme auftreten, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 4: Ändern des Screenshot-Formats in JPEGs

Einige betroffene Benutzer haben berichtet, dass das Problem nicht mehr auftrat, nachdem sie die Freigabeeinstellungen wieder auf JPEGs umgestellt hatten. Ende 2018 veröffentlichte Sony ein Update, das die Qualität der freigegebenen Screenshots verbessern sollte, indem die Benutzer das Format auf PNG ändern konnten.

Das Problem mit dieser Einstellung ist jedoch, dass PNG-Screenshots in der Regel ziemlich groß werden und Facebook kein großer Fan großer PNG-Dateien ist. Mehrere Benutzer, bei denen zuvor der  CE-42555-1-Fehler aufgetreten ist,  haben gemeldet, dass das Problem behoben wurde, nachdem sie die Freigabeeinstellungen auf PS4 angepasst haben, um die Screenshots im JPEG-Format zu speichern.

Hier ist eine Kurzanleitung dazu:

  1. Navigiere im Hauptmenü deiner PS4 (über das Dashboard) zu den Einstellungen (mithilfe der Multifunktionsleiste über deinen Elementen) und drücke die X- Taste.
  2. Innerhalb der Einstellungen im Menü nach unten scrollen und dem Zugang der Freigabe und Broadcast - Menü.
  3. Von der Freigabe und Broadcast - Menü wählen Sie Screenshot Einstellungen .
  4. Wählen Sie in den Screenshot-Einstellungen  das Bildformat  aus der Liste aus und ändern Sie es in JPEG .

    Versuchen Sie nach dieser Änderung, einen JPEG-Screenshot auf Facebook hochzuladen. Dieses Problem sollte nicht mehr auftreten.

Wenn das Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 5: Speichern des Filmmaterials in ShareFactory

Wenn Sie ohne Ergebnis so weit gekommen sind, gibt es eine Problemumgehung, die viele betroffene Benutzer erfolgreich zum Hochladen von PS4-Filmmaterial auf Facebook verwendet haben. Aber es beinhaltet einige zusätzliche Schritte…

ShareFactory ist ein Playstation-Dienstprogramm, mit dem Sie Videoinhalte direkt von Ihrer Konsole aus bearbeiten können.

Wenn Sie das Video / den Screenshot in ShareFactory speichern und versuchen, es von der Anwendung selbst freizugeben , ist die Wahrscheinlichkeit, dass der  CE-42555-1- Fehler auftritt  , praktisch nicht vorhanden.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Speichern Ihrer Freigabemedien in ShareFactory:

  1. Zuerst müssen Sie die ShareFactory-App aus dem PSN-Store herunterladen. Mach dir keine Sorgen, es ist kostenlos.
  2. Öffnen Sie als Nächstes ShareFactory, wählen Sie die Registerkarte Video / Fotos (abhängig von der Art des Filmmaterials, das Sie freigeben möchten) und wählen Sie Meine Galerie .
  3. Drücken Sie nach dem Laden des Filmmaterials die Dreieckstaste, um das Menü " Teilen" aufzurufen.
  4. Wenn das Menü "Teilen" angezeigt wird, wählen Sie Facebook aus der Liste der verfügbaren Plattformen aus und laden Sie Ihre Inhalte hoch.

    Der Fehler-CE-42555-1 sollte nicht mehr  auftreten,  wenn Sie dies in diesem Menü tun.