Möglicherweise tritt das Modul beim Laden auf Twitch aufgrund des beschädigten Caches des Browsers nicht auf. Darüber hinaus kann die beschädigte Installation des Browsers / der mobilen Anwendung den vorliegenden Fehler verursachen.
Der betroffene Benutzer erhält die Fehlermeldung mit dem Twitch-Logo, wenn er versucht, einen Stream anzusehen. Für einige Benutzer tritt dieses Problem nur sporadisch auf, während es für andere Benutzer ein kontinuierliches Problem ist. In einigen Fällen sind nur Kanäle betroffen, in anderen Fällen sind auch Videos, Clips und Chats betroffen. Dies ist kein browserspezifisches Problem, dh die Benutzer haben den Fehler in Chrome, Firefox oder Safari usw. festgestellt. Der betroffene Benutzer hat ihn auch auf Windows-PCs, Macs und mobilen Anwendungen festgestellt.

Stellen Sie vor dem Fortfahren mit den Lösungen sicher, dass die Twitch- Server betriebsbereit sind . Sie können das Twitter-Handle des Twitch-Supports oder die Down Detector-Website verwenden, um den Serverstatus zu überprüfen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie eine aktualisierte Version des Browsers oder der Twitch-Anwendung verwenden. Wenn Sie in der Webversion von Twitch auf das Problem stoßen, versuchen Sie es mit der mobilen Anwendung Twitch oder umgekehrt.
Wenn das Problem mit der webbasierten Twitch-Anwendung zusammenhängt, befolgen Sie Lösung 1-4 und für Mobile (5-6).
Lösung 1: Führen Sie eine Hard-Aktualisierung der Webseite durch
Das Problem, mit dem Sie konfrontiert sind, kann das Ergebnis eines vorübergehenden Fehlers sein, der durch den Cache des Browsers verursacht wird. Sie können den Cache des Browsers umgehen, indem Sie die Hard-Aktualisierung der Website durchführen, wodurch auch der Cache aktualisiert wird.
- Öffnen Sie die Webseite, mit der Sie Probleme haben.
- Führen Sie nun die Hard-Aktualisierung der Seite gemäß Ihrem Browser und Betriebssystem durch:
Chrome / Firefox (Windows / Linux): Halten Sie die Strg-Taste gedrückt und drücken Sie F5. Chrome / Firefox (Mac): Halten Sie die Befehls- und Umschalttaste gedrückt und drücken Sie dann die R-Taste.
- Überprüfen Sie dann, ob der Fehler auf der Website behoben ist.
Lösung 2: Aktivieren Sie die Option DNS über HTTPS (nur Firefox).
DNS-over-HTTPS (DoH) sendet den von Ihnen abgefragten Domänennamen über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung an einen DoH-kompatiblen DNS-Server (nicht nur den vom DNS-Server Ihres Systems verwendeten Klartext). Dies verhindert, dass Dritte / Anwendungen sehen, auf welche Websites Sie zugreifen möchten. Das Problem, auf das Sie stoßen, kann das Ergebnis eines DNS-Problems sein. In diesem Zusammenhang kann das Problem durch Aktivieren des DNS-over-HTTPS (DoH) behoben werden.
- Starten Sie Firefox und klicken Sie auf das Hamburger- Menü (3 horizontale Balken in der oberen rechten Ecke des Fensters). Klicken Sie dann im angezeigten Menü auf Optionen .
- Scrollen Sie nun bis zum Ende nach unten, um die Netzwerkeinstellungen zu finden, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Einstellungen .
- Scrollen Sie jetzt bis zum Ende nach unten und aktivieren Sie die Option " DNS über HTTPS aktivieren ". Halten Sie die Nutzungs Provider wie Cloudflare und beenden Sie die Einstellungen nach dem Speichern Sie die Änderungen.
- Starten Sie dann die Twitch-Website und überprüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
Lösung 3: Deaktivieren Sie die Browser-Erweiterungen
Erweiterungen werden verwendet, um Ihrem Browser zusätzliche Funktionen hinzuzufügen. Möglicherweise tritt der Fehler aufgrund einer Browsererweiterung auf, insbesondere wenn Sie eine Erweiterung verwenden, die den Betrieb von Twitch stört. Dies kann besonders wichtig sein, nachdem der Backend-Code von Twitch aktualisiert wurde, wodurch der Betrieb der Erweiterung unterbrochen werden kann. In diesem Zusammenhang kann das Problem durch Deaktivieren der problematischen Erweiterung behoben werden. Zur Veranschaulichung werden wir den Prozess für Chrome diskutieren.
- Starten Sie Chrome und klicken Sie auf das Erweiterungssymbol (oben rechts in der Adressleiste).
- Klicken Sie dann im angezeigten Menü auf Erweiterungen verwalten .
- Jetzt ermöglicht den Entwickler - Modus (in der Nähe der oberen rechte Ecke des Fensters) und anschließend auf der Update - Taste , um Update - Erweiterungen.
- Überprüfen Sie nach dem Aktualisieren der Erweiterungen, ob das Problem behoben ist.
- Wenn nicht, öffnen Sie Erweiterungen verwalten (Schritt 1 bis 2).
- Deaktivieren Sie jetzt alle Erweiterungen und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
- Wenn ja, aktivieren Sie die Erweiterungen nacheinander, bis Sie die problematische Erweiterung gefunden haben . Es ist bekannt, dass Adblocking-Erweiterungen (wie Ublock), FrankerFaceZ- und BTTV-Erweiterungen dieses Problem verursachen. Sie können den privaten / inkognito-Modus Ihres Browsers verwenden (stellen Sie jedoch sicher, dass im privaten / inkognito-Modus keine Erweiterung zulässig ist).
Lösung 4: Installieren Sie den Browser neu
Wenn bei Ihnen nichts funktioniert hat, ist die Installation des Browsers beschädigt und verursacht das Problem. In diesem Fall kann das Problem durch Deinstallieren und anschließende Neuinstallation des Browsers behoben werden. Zur Veranschaulichung werden wir den Prozess für Mozilla Firefox diskutieren.
- Bewegen Sie zu Schritt 4 , wenn Sie nicht wollen sichern den Mozilla - Ordner.
- Öffnen Sie den Datei-Explorer und sichern Sie den Mozilla-Ordner am folgenden Speicherort:
%Anwendungsdaten%
- Dann navigieren zu dem folgenden Speicherort und Sicherung des Mozilla - Ordner gibt:
% USERPROFILE% \ AppData \ Local \
- Klicken Sie auf die Windows- Suchleiste (in der Taskleiste Ihres Systems) und geben Sie Systemsteuerung ein. Klicken Sie dann in den Ergebnissen auf Systemsteuerung .
- Klicken Sie dann auf Programm deinstallieren .
- Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf Mozilla Firefox und wählen Sie Deinstallieren . Folgen Sie dann den Anweisungen auf Ihrem Bildschirm, um den Deinstallationsvorgang abzuschließen.
- Starten Sie dann Ihr System neu.
- Öffnen Sie nun den Datei-Explorer , um zum folgenden Pfad zu navigieren , und löschen Sie dort den Mozilla-Ordner:
%Anwendungsdaten%
- Dann navigieren auf den folgenden Pfad und dann löschen Mozilla - Ordner gibt:
% USERPROFILE% \ AppData \ Local \
- Laden Sie jetzt Mozilla Firefox herunter und installieren Sie es .
- Dann Start Firefox (nicht versuchen Sie es in den Browser) und prüfen , ob Twitch normalerweise ausführt.
Lösung 5: Ändern Sie Ihre Präsenz in Unsichtbar und dann wieder online
If you are facing the issue with the mobile application of Twitch, then it could be the result of a temporary software/communication glitch. To clear the glitch, you should go offline in the application and then back online.
- Open your Twitch app and click on the user icon (near the top left corner of the window).
- Now tap on the Gear icon (near the top right corner of the window).
- Then tap on Change Presence.
- Now tap on Invisible.
- Hit the back button twice to return to the home screen of the Twitch app.
- Now, again change presence from Invisible to Online and then check if the problem is solved.
Solution 6: Reinstall the Twitch Application
If changing the presence has not helped you, then the issue may have been caused by the corrupt installation of the mobile application. In this context, uninstalling and then reinstalling the application may solve the problem.
- Open Settings of your phone and navigate to the Applications/Apps/Application Manager.
- Now tap on Twitch.
- Then tap on Force Stop and confirm to force stop the application.
- Now tap on the Uninstall button and then confirm to uninstall the application.
- Then restart your device.
- Upon restart, reinstall the application and hopefully, the problem has been solved.
If nothing has worked for you, then you can use MultiTwitch to watch Twitch streams until the problem is sorted.
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