Fix: Unbekannter Fehlercode während der Installation: -24

Der Google Play Store ist bekannt dafür, dass er regelmäßig eine Vielzahl verschiedener Fehlermeldungen und Codes anzeigt, wenn Android-Benutzer versuchen, Apps zu installieren. Jede dieser Fehlermeldungen hat eine andere Ursache, und eine der mysteriösesten dieser Fehlermeldungen ist die Meldung " Unbekannter Fehlercode während der Installation: -24 ".

'Fehlercode -24' wird verursacht, wenn eine Anwendung von einem Android-Gerät entfernt wird (entweder vom Benutzer aufgrund von Änderungen am Betriebssystem wie Softwareupdates oder aufgrund unbekannter Ursachen), die dazugehörigen Daten jedoch zurückbleiben. Darüber hinaus sind Anwendungen in einigen Fällen spurlos verschwunden, obwohl sie vom Benutzer nicht manipuliert wurden, und der Benutzer erhält die Fehlermeldung -24, wenn er versucht, die Anwendungen neu zu installieren. Während der Materialteil der App in solchen Fällen deinstalliert wird, bleibt der Datenteil der App an den Speicher des Geräts gebunden.

Wenn ein Benutzer versucht, die entfernten Anwendungen neu zu installieren, überschreibt der Play Store die zurückgelassenen Daten nicht und zeigt daher den Fehlercode -24 an. Die folgenden zwei Methoden haben sich als geeignet erwiesen, das Problem mit dem Fehlercode -24 zu beseitigen:

Methode 1 (für Benutzer ohne Rootberechtigung):

  1. Verwenden Sie einen integrierten oder heruntergeladenen Dateimanager, um auf den internen Speicher Ihres Telefons zuzugreifen.
  2. Öffnen Sie den Ordner "Android", gefolgt vom Unterordner "Daten", der sich darin befindet.
  3. Suchen Sie nach Ordnern, die Daten zu den Anwendungen enthalten, die den Fehlercode -24 anzeigen. Beispielsweise heißt der Ordner für Daten, die sich auf die WhatsApp-Anwendung beziehen, treffend "com.whatsapp".
  4. Löschen Sie den Ordner.
  5. Installieren Sie die Anwendung, zu der der Ordner gehört, und im Play Store sollte der Fehlercode -24 nicht mehr angezeigt werden.

Methode 2 (für gerootete Benutzer):

  1. Gehe zu den Einstellungen.
  2. Öffnen Sie den Abschnitt "Apps" der Einstellungen oder den "Anwendungsmanager".
  3. Suchen Sie nach der Download Manager-Anwendung und wählen Sie sie aus. Auf gerooteten Android-Geräten soll der Download-Manager auf einem Gerät den Fehlercode -24 anzeigen. Durch ein wenig Basteln an der Download-Manager-App kann das Problem aktiv behoben werden.
  4. Klicken Sie auf "Daten löschen", warten Sie, bis die Daten der App gelöscht sind, und versuchen Sie, alle Apps zu installieren, bei deren Installation Sie aufgrund des Fehlercodes -24 nicht erfolgreich waren.